21天的全栈运营课全部结束，说来惭愧，在实践的过程中基本上没有做过些什么贡献。更惭愧的是最终的结业论文也推迟到现在才开始准备完成。真的是非常抱歉！
我完全是一个运营小白，过去从事的是传统的销售行业，甚至连“运营”这个词也是今年才听说，所谓隔行如隔山，就是这个道理吧。所以能够入选运营课名单，真的是非常幸运。参加运营课的初心是为了了解运营这一神秘的行业，本着的也是学习的态度，所以实战的号角一吹响就觉得自己无处着手了。
群内的学员年轻，热血，朝气。还有很多已是运营领域的老司机了。交流伊始就觉得自己完全更不上大家的思路，仅看懂大家的聊天记录，就费了我老鼻子的劲了，课程开始后的作业我只提交了第一篇，后面就只是听听课，看看大家每天的工作。也很感谢大黄邀请我负责推广这一工作，由于个人原因拒绝了这个邀请，很遗憾，也确实对自己的能力不太自信。虽然自己已然等同于逃学，但是每一堂课，课后我都有自己补上，既然上了课，作业一定是要交的。那么，我作为外行人，结合近期所学所想，对“运营”的概念表述一下自己的理解，揭开在它的神秘面纱。
作为一名销售人员，以销售的角度对运营的认知如下：
运营的本质还是销售，以前在工业时代，我们称之为营销。但是在互联网时代，我们将其称之为运营。
过去，传统行业的销售，是通过拜访，宣传让他人对自己产品形成认识和了解，从而在客户内心占据一席之地，最终，在某一时刻达成销售的目的。现在，互联网行业的运营，是通过互联网平台这一新兴工具，更加高效的实现产品的影响力，而且还可以根据产品的属性精准定位目标客户，垂直化对客户进行宣传和销售，最终让客户在较好的体验价值中实现销售目的。
究其本质，还是销售。但是，传统营销和运营，打个比方就像是冷兵器和热武器，后者的定位更加精准，打击力度更加强大。
在听了这么多期课程之后总结了一下运营特点：
1、垂直化，精准定位就是需要将目标客户集中起来，那么如何辨别目标客户和非目标客户就是运营人的一大功课了。
2、体验感强，目标客户的集中为了让其在之中受益，体验到快感，而不是拉人进来买卖成交，当人数集中起来自然就会产生化学反应，对于好的产品，他们是不会错过的。
3、互联网工具，能够轰炸全世界的工具，包括互联网中所有可以使用的工具，如微博，微信，QQ等。
然后还听了微博运营，微信运营等课程，这些都是简书内部的老司机将自己的工作经验倾囊相授，相关内容我也都做了收藏，这些干货和技巧，我想当有一天我开始做一些运营工作后，可能会因为用而去学习和印证。
最后，在项目的实操阶段，见证了通过运营工作将一个内容平台从无到有的过程，期间很受震撼在于其可以以如此快的速度成长，这是我之前做传统销售的过程中从未体会过的事情，而且小组的专业程度和讨论的激烈程度也让我咂舌。
对于运营的实操，我觉得也有很多和销售比较相似的地方：
首先，对产品的定位和功能要确定。
其次，寻找亮点。
最后，整合一切可以整合的资源进行推广和宣传。
不同的是，通过互联网的平台我们的影响力可以更快，更大，更高效。所以，我也在思考，传统行业的销售的未来，是否也会转到运营方面？期间自然还需要时间过渡，但我认为，这确实会成为一个趋势。
最后的最后，感谢简书平台提供这么一个机会让我能够对运营有了深刻的了解，也感谢我们小组——全栈之光，以及组长南瓜的用心付出。
扶风长天--全栈之光--郭公子X（南瓜）
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