这项技能的重要性，没有人会否认，但真正掌握并能灵活运用的人却是极少数。
《刘润5分钟商学院》第120课“你敢管理你的老板吗？”一章中提到一个概念——向上管理。什么是向上管理？
管理需要资源，资源的分配权力在你的老板手上，因此，当你需要获得工作的资源时，就需要对老板进行管理。“向上管理”，其本质是一种更高超的影响力，用来影响那些对你有管理权力的人。
这个概念道出了员工对上级的一种态度，我甚是认可。对上，不谄媚，不畏惧，而是管理。谄媚，会让你最终迷失自己，畏惧，会让你错失机会。正确地看待你的老板，对你来说他不是那个高高在上的人，而是你的资源，你要做的是学会管理这种资源。
混迹职场近九年，经历数任老板，获得过赏识，也走过不少弯路。仅借此文，总结过往，反思前行。
作者介绍了进行 “向上管理“的三种方法，分别是：建立信任、储蓄影响、向上沟通。
建立信任
建立信任是最基本的方法， 这是与上级相处的第一关，这一关如果无法成功闯关，其他一切都是徒然。
如何建立信任？给老板知情权，主动汇报进度，并兑现承诺。也就是让老板放心和省心。
这最基本的一点，看似简单，实则是个很高的门槛。不信，看看下面这几个坑你是否跳过：
- 总想证明自己的能力，想着等做出成绩再汇报，到时候定要亮瞎老板的双眼。
- 喜欢越级汇报，无视直属上级。
- 不知道要汇报：喜欢自作主张，不喜欢跟人商量，总让老板心里没底。
我刚工作时就曾跳进过的第一个坑。
有次接到一个上级部门发的邮件，需要组织一场VIP客户的答谢会。对于那时的我来说，这算是一件很有挑战的事了。我二话不说就做了“周密的部署”，并开始积极推进。这是一件需要由其他部门协助去推进的事，我按照自己的计划，在各个时间点给各部门发邮件打电话安排具体需要协助的事。
本以为事情就这样有条不紊地开展了，但是，到了活动前两天，我发现其他部门根本没有按计划去邀请客户，顿时傻眼了，赶紧去找直属经理求救。可想而知，我被经理劈头盖脸地批了一顿，因为他压根还不清楚有这么一件事，现在活动快到截止期间了，我却猛然把他推上了“断头台”。
这事以后，我的心得是：
领导最讨厌一无所知被推到前台救火，最喜欢运筹帷幄之中，决胜千里之外。因此，例行汇报、提前预警及周密安排实施都是必不可少的。
关于第二和第三个坑，我见过有人工作数年仍陷在里面， 结果是：工作从不被重用，每年考核都垫底。而他从未意识到自己的问题，总是抱怨领导的歹毒。
那么，如何汇报工作进度？作者给出了一个标准样本供你参考，套路很深，需要细细体会：
“老板，您交办的事情我已经在办了。昨天去拜访了客户，张总不在，说要下周回来。我和他的同事聊了一个小时，很有收获。我根据沟通，会修正一下方案，这周三前邮件发给您。我下周一会再去拜访。有进一步情况，我再向您汇报。”
储蓄影响
尽可能地帮助老板，让他更成功，你才能更成功。提供越多真诚的帮助，就是往你在他的影响力账户里储蓄越来越多的影响力，供日后取用。
我的理解就是，让老板依赖你。怎样做呢？
比如，帮老板省时间。罗塞娜·博得斯是通用电气前CEO杰克·韦尔奇的助手，她的经验是这样的：
我会用两小时进行电话沟通、阅读成堆的文件、审核各种陈述材料，就是为了让杰克只花30秒的时间，进行最后的处理，然后，继续做其他的事情。
30秒原则，是你工作到不到位的重要准则。
除此之外，我想到的还有：
了解老板关注的事，了解他想达成的目标，思考如何帮他实现目标。
发挥自己的长处(比如，专业性)，帮老板分担工作，一是高质量的完成，二是不要抢功。做成了功是你的，做砸了算我的，让他有精力和时间往上发展。
入职数年，我经历过不少岗位，其中，让我成长最快的一个岗位是给老板做各类汇报材料，我们俗称屁屁踢（PPT）。做出的ppt主要用于老板在各种场合做汇报演讲：有的是讲给上级部门领导听， 用于争取资源；有的是讲给一线员工听，用于宣贯政策，鼓舞士气。
这个岗位能够磨砺人的地方在于：你不是老板，但你必须学会站在老板的角度思考问题。
——这是我曾经的老板对我说过的一句话，不仅适用于做PPT，更是一种重要的工作方法论，让我授用至今。
从事这个岗位的时候，我刚入职两年。经验不够，积累不足，为了做出高质量的作品， 常在深夜一稿接一稿地修改。曾在无数个凌晨踏上回家的路，更有时候，因实在太困直接在办公室仓库的小床上小睡一会，等天亮了再接着改稿。
听老板在台上讲PPT，是自己最欣慰的时刻。为了台上短短的几分钟，自己倾尽全力。当然， 我也因此收获了职业生涯中最快的一段提升，远超同期入职的员工。
向上沟通
如果说，第一步建立信任是基础，第二步储蓄影响是心法， 那这第三步向上沟通，说的是则技巧。
如何向上沟通呢？我认为这里至少包括两个方面：
首先，要敢于沟通。遇到问题主动思考，并与老板讨论，听取意见。我见过太多人不敢也不习惯跟老板沟通，总是会刻意回避老板。这种习惯会让你错失上升的机会。
其次，要懂得沟通技巧，包括沟通的方式和内容。
德鲁克曾说过，管理者有听觉型和阅读型两种。针对自己的老板，有针对性的报告方式，可以更快达成沟通效果，提高效益。如果老板是听觉型，而下属提交邮件或方案文档长篇大论，老板不一定会喜欢，他需要的简明扼要的口头汇报；如果老板是阅读型的，如果下属说个不停，不如一篇结构清晰思维严谨的报告来得更靠谱。
我的一个朋友曾教过我一句话，被我一直奉为经典：
你要让老板做选择题，而不是问答题或判断题。
这正好与作者给的建议一致：
向上沟通，不只是提出问题，更要提出建议；提出两个以上建议，并加以分析；与老板讨论，并由老板做出裁决。
下面是作者提供与老板沟通的“标准”对话，供你体会：
“老板，我有个想法想和您聊一聊，方便吗？”
“你说？”
“关于周三要交给您，给张总的方案，我觉得有三种做法。第一种，blabla，第二种，blabla，第三种，blabla …… 他们各有优缺点，分别是blabla……我比较建议第一种和第二种，因为blabla……老板，您看看我们应该怎么选？”
“如果在第一种和第二种中，再选一个呢？”老板问。
“老板，您曾经说过，用产品打动客户才最长久，我非常有启发，根据这个思想，我觉得第一种更合适，您觉得呢？”
“我也觉得是。那就去做吧。有问题，随时向我报告”。
向上管理，不是办公室政治，不少溜须拍马，更多是一种智慧，一种行走在职场的我们所必须修炼的技能。
网友评论