参加三节课运营P2学习第二周,真的感觉到“魔鬼训练营”的压力了——每周五开始听课,一不小心就拖到周末才看完,然后做了一堆笔记。
星期一开始写作业,才发现,作业都是开放式的,没有标准答案,虽然课堂上有给到一些方法和思路,但大多数都是需要自己去摸索和调研。
星期一上班没头绪,挨到星期二才开始写作业。晚上又收到助教的点评,上周的作业需要迭代——一觉醒来星期三,发现本周的作业要截稿了
(每周四晚上是提交作业的最后期限),于是进入疯狂加班赶作业模式……
好不容易把作业提交了,转眼星期五,新的课程又解锁啦!
这周的作业是为“贝壳找房APP”写推广文案。
文案内容我在另一篇文章里面发布了,感兴趣的朋友可以去看看。这里我想聊聊自己写作业的思路,真的非常烧脑——
简单来说,为一个APP写文案是有套路的:
1.深度了解这个APP有哪些亮点、跟其他APP有什么不同?(这个环节要提出七个问题)
2.找到你要推广的人群(大学生、职场人士、家庭主妇或者中老年人?)
3.针对这些人群,结合场景撰写文案(比如,针对大学生的文案可以活泼,针对职场人士的文案要相对严肃一些、且逻辑性强)
但当我写过一次作业之后,发现这个“套路”并不是那么简单。
首先,如何深度了解一个APP?
虽然黄有璨老师在课程里给出了七个问题,我们直接照着问题去套就行了,但这里面还有很多值得思考的东西。
比如,其中一个问题是:你要推广的这个产品,跟市面上同类产品相比,有哪些亮点、优点?
我们的作业是推广“贝壳找房APP”。为了回答这个问题,我不得不去下载了好几个同类软件,包括安居客、蛋壳公寓、懂房帝、58同城……
然后一个个去使用、对比,找出彼此的差异。
另外,我自己是没用过这样的APP(没租房经历),所以还必须去找那些租房的朋友,了解他们的使用习惯、看他们是如何夸赞和吐槽一款app
的。
这一步,可以通过搜索百度、贴吧、微博以及应用商城去了解。
搜了一圈下来,我发现:这个步骤,不就是在做“产品调研”吗?
其次,如何找到你要推广的人群?
在这次作业中,黄老师为我们定的目标人群是刚毕业的大学生、职场新人、95后,算是帮我们缩小了范围。
接下来,我们要做的是:去发现这个群体的痛点和需求——他们平时是如何租房的?他们在租房的时候,通常会遇到哪些困难?他们用APP找房,用起来是否顺畅?
我在网上调研的时候,就发现几个痛点:搬家难、找靠谱的房子难、遇到黑中介或者二房东也很糟心……
这些,都可以作为产品文案的切入点——我们的产品是否解决了这些问题?如果解决了,用什么方式告诉用户?如果没解决,如何去迭代?
这个步骤,就是产品和运营需要做的“用户画像”。
最后,如何去撰写转化型文案?
本周的课程介绍了一个思路:可以针对用户的阅读时间来思考。
比如,推广渠道是APP的banner广告、弹窗广告,用户只会停留一到三秒钟左右,因此,文案就要做到“短、平、快”的特点,快速让用户记住。就像王老吉的“怕上火,喝王老吉”一样,朗朗上口;
比如,推广渠道是微博、或者线下的展架,用户阅读时间就会相对比较长,大约在1到3分钟左右,因此,文案就可以稍微长一点、体现出产品的几大特征、亮点,或者几幅图告诉用户、这个产品怎么用;
比如,推广渠道是杂志、DM单、微信公众号这样需要花较长时间去阅读的地方,这个时候,我们的推广文案就可以有更大的发挥空间,不再是短平快的几句口号,而是利用情感去打动用户。
在撰写文案这部分,我还把以前学习的文案技巧都结合了起来,既是在学习、也是在复习。
这个步骤,就是新媒体小编的工作日常——写推广文案。
最后联系起来看:上周在三节课学习的文案课程,其实涉及到三个领域的内容——产品调研、用户画像、文案撰写。
所以,要想把文案写好,仅仅是学习写文案的技巧还不够,还得从更宽的视角去思考。
(值得一提的是,文案课程分为上下两节,这周五解锁下节文案课,祝我好运……)
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