昨天在视频会议上一位伙伴说出自己的困扰，我看到她有用手抹眼泪的一个细微的动作，却没有放在心上，而是对老师对她的回应更好奇：她说她在无偿的工作中压力很大，自己把事情都做了，叫不动其他人，还被其他人嘲笑自己的领导能力不够，特别沮丧，挫败，甚至有点愤恨，觉得不公平……当文霞老师反馈她“无助”的感受后，在其他人开始表达前，我没有先去关心她的感受和需要，而是急切地把自己的困扰抛出来：如果一个人认识到自己的感受源于自身未被满足的需要，她会有能力去解决问题，但是，如果她认为自己的感受是他人的言行引起的，她会觉得很无助，文霞老师说她体会到那位伙伴很无助，那我的疑问是她希望得到支持出现的无助与为自己的感受负责任有所冲突吗？（事后文霞老师回应我说找到支持的需要时，我们除了可以自己想办法满足以外，还可以向他人提出请求，如果实在不能满足，那我们还可以哀悼，关键是我们与对方有情感上的接纳和连接）！
文霞老师在温馨提示我先倾听那位伙伴后再回应我的问题，事后，我内心是有那么一丝难受，为的是自己没能全然地把注意力放到那位伙伴身上，而是关注自己内心的疑问！
重新体会那句关于全然倾听的佛教格言：不要急着做什么，站在那里。我对倾听有了更深刻的体会：先是全然地倾听，当对方被全然倾听后，有可能他自己就能找到解决问题的的办法。如果他找不到，我们再通过探寻式和角色扮演去升级他的意识和信念，解决困扰！
继续加油！
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