当你打开这篇文章的时候，如果你是在办公室，请先环顾一下四周，从你的同事中，找找有没有下面几类人：

1、抱怨体质，各种吐槽，吐槽同事，吐槽上司，吐槽其它部门，吐槽一切，除了他自己；

2、八卦体质，八卦公司准备裁员，准备降薪，八卦同事婚外情，私生活，生二胎，办离婚，财务问题啊；

3、插话体质，无论是会议上，还是一对一对话，总是不等别人把话说完就忍不住打断

找到了吗？或者你的头脑中浮现出相对应的同事了吗？

本文将给出3条非常有效的策略，在工作中遇到这些“特殊体质”的同事，我们将如何应对，可以得体而清晰的表达出你内心的“拒绝”。

如何应对满腹牢骚的同事？

职场中，总有一些负能量的人，只要有机会就会抱怨：老板太苛刻，同事太不负责，制度太不近人情，某部门太不好打交道，工作量太大，某领导德不配位......

面对这些牢骚和抱怨，你怎么做呢？

挤出笑容，边听边安慰对方：习惯就好了，还是像某些沟通专家所建议的，耐心听完，等对方发泄完了就好了，这样看似安全，但是你这种完美倾听者的角色，会让抱怨者误认为你是一个很好的“吐槽对象”，把你引为“知己”和“盟友”，以后有事没事都会来找你，更会让其它同事误以为你是和他一路货色。

再或者，你看着他向你走过来，就躲开？这样的职场相处之道不够“圆融”，而且不是每次都能躲开的。

在国际知名沟通专家莉尔·朗兹的畅销新书《跟谁都能处得来》，汇集了她20多年的专业培训经验，介绍了72个关于职场中沟通和人际关系的小技巧，其中关于这种情景，是这么说的：

有个对付爱抱怨的人的好办法。待对方讲几句话之后，笑容可掬，饶有兴味地说，“是的，那真是太烦人了。我们把它记下来吧。然后抓起笔，或者在电脑上新建个文本文档。（这时候，你会发现对方的神情有些不对，仿佛在说“哎哟，不好”。）把他刚刚说过的话记录下来之后，抬起头，装出兴致勃勃的样子。等对方再说一两句，径直打断他，“等一下。我看看有没有记错，”然后接着记。

这下他完全慌了，心里纳闷，你干吗要记下来。打算告诉那个被吐槽的人吗？还是告诉上司？还是告诉所有人？要是他问你为什么，你可以这么回答，“我就是看看，有没有没听明白的地方。”他很快就会偃旗息鼓的。

这个技巧的有效之处在于，你记录的动作，表现出来的是对对方说话的尊重和重视，做出了一个积极倾听地姿势，而作为抱怨者，他担心自己抱怨的内容传到抱怨对象耳里去，可是他又说不出哪儿不对，这种不确定性让他只好停止抱怨，你的这个“记录下来”的动作，即不会让他尴尬，又避免自己被“负能量”的抱怨包围，耗时间也耗精力。

如何应对受迫性八卦？

猎奇是人的天性，但是职场中很多八卦，并不会给你职业生涯产生太多的助力，可是工作单位总有一些人喜欢传一些流言蜚语，有些人就是喜欢搬弄是非，传播小道消息。

为什么这种人会存在呢？其实就是渴望别人的关注，八卦能让他们觉得自己消息灵通，自我感觉良好。

比方说，一个同事跑过来，悄悄地告诉你：“那谁正在闹离婚呢？她老公出轨了。她还去找私家侦探跟踪了呢。”“她今天跟老板说要辞职啦，听说是因为上次那个项目做得不顺心，老板不同意，又给她加了工资呢”“他俩去年年会就好上了，你知道吗？”

而你，并不想和他们一起嚼舌头，碰到这种时候，如何优雅地让对方知难而退呢？

有一个技巧叫：我们一起去问问当事人吧？

下次再有同事找你搬弄是非，不要不耐烦，要装作饶有兴趣的样子。微笑着跟他说，“哦，真的吗？我们一起去问问他吧对方一定会大惊失色，说话也开始结巴了，可……可是……”然后你笑一下，换个话题。对方会明白你的意思的。

其实在花边新闻面前，忍住不参与，真不是件容易的事，用这种方法，隐晦地告诉对方，你并不想添油加醋地掺和，反而会赢得对方的尊重，其实，掺和得越少，和这种八卦体质的人接触越少，你透露的信息也就会越少，被其八卦的机会也就越少，是将自己至于一个更加安全的境地。

如何让爱插话的人乖乖闭嘴呢？

很多时候，说话被人打断、干扰是件很不愉快的事情。有些人心直口快，根本不是有意打断，只是习惯性插话，或者急于表达自己的观点，这种时候，如果你回应：“闭嘴，先等我说完。”或者“能不能尊重别人，等我把话说完你再说话。”都不会有什么好的效果。反而是对话的气氛很尴尬，很紧张。

那么在开会或者一对一谈话时，有人打断你，怎么办呢？书中给了一个这样的建议：

1、不要表示出不满，反而要装作很开心的样子，打断你的那一刻起，立刻停止说话，并露出认可和赞许的表情。

2、然后低头看笔记或者看电脑，或者翻阅手头上的资料，也可以看手机。

3、等对方说完，抬头看着他说：“哦，不好意思，刚才我有点分心，我在想我没说完的话是什么，刚才你讲的内容你能在说一遍吗，我很想再听听。”

到这里，对方不得不再重复一遍自己的话，而其他人也都意识到他在插嘴，如果对方还不明白自己打断你说话，或者还感觉不到全场异样的眼光，那么这个人的职场感知能力已经低到任何技巧也于事无补了。不然他一定话感觉糟糕透了，以后也不会轻易打断你说话了。

三个小沟通小技巧，以后碰到类似的情况不妨用用，让你在职场体面地应对各种尴尬，不用再强迫自己接受各种不舒服。