凌晨报障电话‖PDCA

凌晨接到同事电话，第一时间就知道产品肯定出问题了，不过还是要确定下什么问题，听同事说完就知道问题的根源了。

这次产品更新，我是有担忧的，只是在思想上思考过，也跟同事沟通过，都觉得没有问题。——缺少现场环境的分析。

多版本遗漏更新的问题，之前也出现过好几次，那时候也只是在群里提醒同事要注意，看来效果不好。

为了让同事们升级无忧，睡个安心觉，想来想去还是得建个改进项，直到这种问题不在出现。

大家都熟知PDCA，计划采用这方法论进行跟踪，每次升级后复盘，将出现的问题点一一分析，分析出改进建议，比如这次就可以在下次升级时确认清楚现场有多少版本，是否需要同步更新。重大项目的更新采用AB角色。

另外专项跟踪，也能引起团队同事对此事的重视，唯有整个团队行动且思想上重视，问题才有希望根源解决。

事情要彻底解决，要想办法持续跟踪起来，对每一次的问题进行复盘总结，吸取教训，列出纠正措施，直到问题不再出现。