最近,大家都在讨论一个词——“小白兔员工”。此类员工通常指工作态度不错、价值观也与企业匹配,然而个人能力和业绩不突出的职场人。此类员工总体来说属于合格员工,在激烈的职场环境中,小白兔们常常自认为工作认真努力,经常熬夜赶方案,对于领导和同事的要求从来都是有求必应,但不幸的是他们的努力往往以业绩不突出而告终,为此感到困惑不已。
在职场中,如何避免成为职场“小白兔”,勇敢捍卫好自己的边界,下面的建议就要好好认真看了,不努力的话,吃不了胡萝卜,只能吃土了。
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何谓边界?
边界即边缘,界限。
建立边界可以使你保持情绪稳定,并让你灵活应对外界事物和人。最重要的是,帮助你内化了你教人们如何对待你的信息。
其实,我们每个人都有自我边界的。所谓自我边界,就是指个人所创造的准则、规定或限度,并以此来分辨什么是合理的、安全的,别人如何对待自己是可以被允许的,以及当别人越过这些界线时自己应该如何应对。
而职业边界,则是指我们每个职业人所处的职场空间的界限。
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1、个人边界类型
何谓界限感?
顾名思义,是人与人之间的距离。过度疏远,会显得不易亲近,而过度接近,又难免会触碰到彼此的底线。人际关系中,最完美的距离,应该是界限分明,温和坚定。
个人边界分为四种类型:
刚硬型。一个拥有刚硬型个人边界的人,给人一种“硬邦邦、呆板”的感觉,难以靠近。
柔软型。而拥有柔软型个人边界的人,容易被人影响、操控,很难拒绝别人不正当、过分的请求。
海绵型。拥有海绵型个人边界的人,往往比较矛盾,是刚硬型和海绵型的混合。
灵活型。灵活型个人边界的人,能够自如地掌控自己的边界,不会侵犯别人,也不容易被别人侵犯。
2、什么样的人缺乏边界感
人格心理学中的五大人格理论认为,人格特质是由开放性、责任性、外倾性、宜人性、神经质性五个维度构成。五种不同的特质表现决定了不同的人格,对日常的工作、生活和社交都有不同的影响,会造成不一样的后果。其中,情绪是人格因素中的“影响性”变量,它能够影响其它因素的强弱表现。
人是社会性动物,需要通过观察别人的态度来调节自己的言行,以确保自己的行为是得当的。
| 低自尊、低价值感 |
在职场中,我们身边有不少缺乏边界感的人,他们通常为了和上司、同事维持良好的关系,而去做违背自己本意和职责范围内的事的人,往往拥有较低的自尊。
实事上,不会拒绝这件事,不止是职场新人才会犯的问题,很多工作近十年的人,依然受困于此。因为在他们心目中,好的员工,就应该担负起更多的责任,完成更多的工作,为身边每个人做好服务。
他们总有一种“欠缺感”,认为自己的工作能力不足,需要用其他事来弥补。于是,成天小心翼翼,担心拒绝同事、上司的要求而导致工作不保。
其实,一个在工作中拥有核心竞争力、能够创造价值的人,是不会刻意去讨好别人,做自己不愿意、不该做的事情的,而是去专注的高质量的做好自己份内的工作,因为这才是正事。
| 太在意别人的看法 |
很多时候,我们不难发现有些人经常被同事拜托做这做那,分析个统计报表,写个工作总结,甚至做一些不属于自己工作职责范围之内的事。虽然不情愿,但是出于担心得罪上司或跟同事关系闹僵的心理,还是会接下来。
如果一个人长期以往的工作边界不明,就会被毫无界限的“利用”。更可怕的是,当你拉不下面子,只会答应,不懂的延迟或拒绝,那么你的付出,会被别人视为“理所应当”,你再想要从中抽身,反而会变成那些人眼中的那个“不近人情”的人。
而太过在乎别人的看法,往往会导致个人失去自我,忽视和违背自己的本意。当一个人在关系中,如果不能明确边界,就好像城门洞开,别人可以随意践踏你的领地,窃取你的成果。而你之所以遭此待遇,正是因为你缺乏“界限感”而造成的。
3、如何理清自己的职场角色边界
其实,很多职场问题,也是由于没有理清边界而造成的。心理学意义上的边界是指在人际关系中,个体清楚地知道自己和他人的责任和权利范围,既保护自己的个人空间不受侵犯,又不侵犯他人的空间。
职场中,你是上级,就是领导的角色,各项任务的最终负责人,就要有担当。你是下属,就要遵守职场伦理,上级不在越权决策是职场中最忌讳的。
| 上司就是上司 员工就是员工 各自有各自的职能 |
以小创业公司为例,由于人员并不是很多,因此基本都在一块儿办公,老板和所有员工一起叫外卖,有时带一起出去吃饭、喝下午茶,平日里聊在一块儿,吃在一块儿,玩在一块儿。
在非工作时间,大家可以肆意地跟老板玩闹,开玩笑,但在工作上,老板说怎么做,就是任务,必须努力完成。工作不是生活,员工和老板有各自的界限,员工为自己的工作负责,老板为公司的整体负责。
每个职场人都该明白这些默认的规则,如果有谁因为跟我私交好而僭越工作上的界限,上司会毫不犹豫地让他走人,哪怕前一天穿一条裤子。当员工和上司对彼此的关系有一个清晰的界限感,大家相处得就会非常愉快。
亲近地保持距离,才是恰当的交际方式。
| 把控好领导和好朋友角色之间的关系 |
我们还经常会遇到好朋友升迁,作了自己的上级,或者自己升职,好朋友成了你的下属。
以你升迁为例,这时会同时有两个角色,领导、好朋友。如何把控角色间的关系,也是很讲技巧的。
很多时候,角色间是有冲突的,你需要有原则,否则,看看朴槿惠的案例就知道了。
应该避免的不合理认知(你是上级为例):
我们是好朋友,我必须以好朋友的态度来对待她,否则她会说我升职就忘了朋友。
如果你的朋友会这样想,那是他的不合理认知。你需要在开始的时候,就建立起你的工作边界。对你的朋友的工作要求与其它人一视同仁。
当然,在不违反职场原则的前提下,你是可以适当给予方便和照顾的,但是,这方便和照顾也是有原则的,如果他是你的朋友,也应该体谅你的难处,不是吗?
4、如何在工作中树立个人边界
所谓“工作边界”,指的是工作中建立的限度和界限,并以此区分什么是合理的、安全的,什么是被允许的,以及当他人越过边界时该如何应对。
当然,每个人的边界范围不同,这一点你在与人交往时会有感受。
| 树立原则和底线 |
想清楚在工作中什么是你不能接受的。哪些底线是可调的,哪些是不可调的。
如果你不喜欢加班,特别不喜欢周末加班。那么可以以此为底线,给自己定下不加班的规则,但是,如果在自己职责范围内,遇到特别的情况真的需要加班,可以偶尔加班。
如果不管什么情况,都坚持底线,会让人觉得太不近人情,不懂变通。给予底线一个可调的范围,才是理想的个人边界。
| 表明态度 |
有时候,生气也是一种态度。当对方提出了过分的要求,不用努力装出一团和气的样子,把不满表现出来,可以让对方意识到你生气的信号,也知道了你的底线在哪里。
如果一直都是笑呵呵的样子,不生气也不拒绝,对方便不知道你的底线在哪里,会不停地提出过分的请求。一旦你表明了底线,你的同事、上司便不会再作出“踩线”的举动。
你是什么态度,别人就对你什么态度。建立原则、底线才是在工作中保护自己的方法。
职业边界,无形却真实存在,做个界限清晰的职场人,不要轻易去他人的界限里踩踏,更不要轻易丢掉自己的界限。
做到60分不难,但是要做到90分可不简单,从及格到完美,才是真正迈向成长的路径,祝各位小白兔们的职场之路顺风顺水!
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