1.没有销售就没有一切
只有把产品卖出去公司才有希望，员式才可能得到工资、奖金，做推销的就必须承认自己是销售员，而不是销售顾问或客户经理。
2.争取新客户
流失客户是不可避免的，扭转这种局面，最好是不断拓展新业务，不断开发新客户。
3.赢取客户
要求和期待客户忠诚只是一种幻想，你必须用时间来向客户展示你的魅力，并定期走出去和他们见面沟通。
4.提高满意度
客户给我们生意，我们就要给客户满意。
全额退款，让客户承担零风险，这叫风险逆转，是一种有效的销售模式。
5.做生意的基本原则
做生意越简单，越初级，就越好。
奠定未来成功的基石其实只有四种：
001增加客户数量
002提到平均交易额
003提高客户回头率
004收购
6.提高交易额
最简单的方法是出售辅助品，而且一次推销一件辅助商品或服务。“我想你也许会对**感兴趣。”“顺便告诉您，我们**商品搞特价。”
7.加价
加价是一种快速获利的办法，不要害怕涨价，也不要用一种谦卑的语气告诉顾客“很抱歉，我们涨价了”，而是直接报价“这款镜框500块。”
8.销售小技巧
001提供免费试用保持跟进。
002产品交换，方便快捷。
003提供优惠券：是现金面额，而不是折扣。
004向老客户预售：体现对他们的关怀和重视。
9.体会客户的感受
《穿我的鞋走一英里》这首歌告诉我们，要从对方立场看问题，满足别人的需求才能获得成功。
10.成为别人喜欢的人
想要客户喜欢，必须先喜欢你的客户对他们感兴趣，认真倾听他们。另外要提升吸引力，比如值得信赖、诚实、积极乐观、热情自信等。
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