前几天,有个做市场的朋友A跟我吐槽,“都工作这么多年了,公司还经常要让我来做会议纪要,真心觉得自己大材小用”......
相信很多人都有这种感慨,明明觉得自己工作经验丰富可以挑大梁,但是公司却总安排你来做一些“低级”的工作。我理解A的感受,但是我更清楚其实很多职场人都和我一样犯有“眼高手低”的毛病。
所以,我没有立马去安慰A,而是说可以把你写的会议纪要发我看看吗?扫了几眼A的会议纪要后,我说“你这压根不是会议纪要,只是会议记录而已”。
会议记录与会议纪要的区别
会议记录是讨论发言的实录,考验的是认真听和快速记的能力;而会议纪要是在会议记录的基础上,对会议的主要内容及议定的事项,经过归纳整理的、需要贯彻执行或公布于公司的具有指导性的文件,会议纪要考验的是逻辑思维和抓重点的能力。
可以说职场上80%的人写的会议纪要都只是个会议记录,洋洋洒洒记录了一大堆,但是,没有核心没有重点,也无法给下一步的执行提供任何参考依据。写一个会议记录容易,能听懂人话能快速写字就行,但是如果你一直停留在写会议记录水平,那么你是很难获得领导赏识的。
让你写会议纪要,绝对不是看不起你
还记得刚毕业的时候,我非常讨厌写会议纪要,因为我觉得写会议纪要不就是比拼“速记”么,我压根就没把写会议纪要当成一种能力,所以那时候做的会议纪要只是个记录而已,当然这种记录没有给我的职场带来任何成长。
直到有一天我被派到一个工厂学习,跟着项目经理J参加工厂信息化需求搜集会议的时候,J让我做一下会议纪要,当时心里其实在犯嘀咕,“我是来学习的,不是给你打杂的啊!”
但是,这个项目经理是我非常欣赏的一个人,在公司也非常有威望,和他接触不多,我希望能够用一份会议纪要去让他知道我的能力。
后来,会议纪要提交的第二天,他一早就把部门人员全部招来开会,当时他打开会议纪要word文件的时候,我以为他是要让大家知晓昨天的会议内容,但是他提的一个问题却让大家很诧异:“这份会议纪要与部门以往的会议纪要有何区别?”他说最大的区别是“这份会议纪要是有结论的会议纪要,是指明方向的会议纪要,是为将来部门扯皮提供有力证据的会议纪要”。
现在回头想想,那时候为什么一份会议纪要就打动了领导,我又是如何写这份会议纪要的,今天我把自己写过这么多年的会议纪要经验写出来,希望能够指引大家如何撰写一份成功的会议纪要。
一、在会议之前就搞清楚会议主题和参会部门
如果你要参加一个“陌生”的会议,千万不要等到坐到会议室,才想起来去问这是什么会议?
在会议之前就必须千方百计问清楚会议主题和参会部门人员,搞清楚会议的目的,不然你写出的会议纪要只会是一个中学生的“记录”,而且你都无法写出参会人员的职务和身份。
以前三爷就犯过这种错误,在会议室坐下来才发现一大半的面孔我都不认识,他们之间的对话我压根就听不懂,只能机械地记录讨论内容,这种会议纪要自然会犯“缺乏逻辑、毫无重点、抓不住核心结论”的毛病。
二、在会议室人员就座时搞清楚每个参会人员的身份
如果会议室里有你不认识的人,那么你千方百计要搞清楚每个人的职务和姓名。假如,你参加的是甲方需求搜集会议,你却不知道那个寡言少语的男人是甲方大BOSS,你在他发言的时候开小差,最后没记录几句他的发言,那么你的会议纪要可以说输在了起跑线。
所以,在正式会议开始前,你需要问你的同事或领导参会的人都有谁?是什么职务?谁有发言权和影响决策权?
三、不要混淆会议记录和会议纪要,要用金字塔原理加工会议记录
千万别以为写会议纪要只是记录会上每个人的发言,而是需要用金字塔原理来加工会议记录,形成结论先行、论据充足、重点突出的会议纪要。
(1)一个优秀的会议纪要一定是结论先行
任何一次会议都应该是奔着一个目标去的,比如讨论年会策划方案的会议,那么年会的主题、时间地点、预算这些就是讨论结果,也就是会议的结论。我们需要首先在会议纪要里呈现一次会议的最核心结论,这和金字塔原理的第一个原则“结论先行”是一样的。
那么有人肯定想问,参会的人七嘴八舌说那么多,我怎么知道哪个是会议结论呢?三爷建议你,在会议接近尾声的时候,你站起来和大BOSS请示一下,能否让你来做一下本次会议总结,并且确认一下本次会议的核心结论。我相信,只要是一个正常的BOSS都愿意看到你这样做,而且说不定会对平时默默无闻的你刮目相看。
(2)把结论拆解成下一步执行计划表
一次成功的会议肯定会有下一步执行计划,并且要写清楚负责人、执行事宜、完成时间、交付对象,然后再把它发送邮件到各个参会人邮箱,唯有如此才能杜绝部门扯皮现象。所以,只有会议结论的会议纪要可能只是个空壳,有具体执行计划的会议纪要才是真枪实干。
我现在写的会议纪要都包含了“下一步工作安排”一栏:
(3)记录核心人物的发言,把它作为论据支撑
会议结论和下一步执行计划都是由在场的参会人讨论出来的,需要在会议纪要中重点体现核心人物的发言观点,从而让未参加会议的人在看会议纪要的时候知晓来龙去脉,也明白为什么有些执行任务是由自己来做。
会议结论、下一步执行计划和核心人物的发言论据三个层次构建了整份会议纪要的金字塔,现在你可以去打开自己曾经写过的会议纪要,看看是否包含这三个层次?
看完这篇文章,你还觉得让你写会议纪要屈才了吗?看似“低级”的工作,却一方面要快速记录每个人的发言,另一方面又要将凌乱的观点文字整理成有逻辑、有核心、有重点的纪要,我是真心觉得这是貌似不用动脑但实则不好干的工作。
但我相信,只要你写好了一次,你就从中获得成就感,以后你的领导也会更愿意带着你参加更高级别的会议,因为三爷就是这样走过来的。
今天的分享就到这样,感谢大家的时间=)
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