41、研究发现，有四个过程决定了观察榜样的行为的影响力，一是注意，观察者必须注意到榜样的行为及其后果。如果观察者和榜样两者之间的特点和特质很相像的话，就更容易发生注意。
42、二是记忆，观察者必须能够把榜样的行为储存在记忆中；三是再现，观察者在身体和心理上有能力再现榜样的行为；四是动机。观察者必须有理由重现榜样的行为。
43、首先，观察学习机制表明，人们观看暴力电视节目会增加攻击性行为。第二，观看暴力电视节目导致观看者对日常生活中发生暴力事件的可能估计过高，从而过分害怕自己会成为现实世界中的暴力受害者。第三，观看暴力电视节目会导致脱敏，使人们在看到暴力行为时情绪唤起和悲痛水平降低。
44、研究同样表现儿童观看有亲社会行为榜样的电视节目时，他们也可以学习亲社会的助人行为。你应认真对待儿童能从所看电视节目中进行学习这一观点。
45、对观察学习的分析，一方面证实了强化原则影响行为，另一方面也证实了人类有能力运用认知过程，借助替代奖赏和替代惩罚来改变行为。
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