便利蜂小程序

便利蜂超级会员与电商主流的会员形式一致，属于付费制会员，用户再购买会员后续再次付费才可享受产品服务。

便利蜂超级会员月卡38元，本人非便利蜂用户，未发现有面向新用户的折扣价格。

会员权益：

1、 部分商品会员可享低至1.9折的专属价格

小程序内未发现可享受会员价的商品，会员商品的覆盖率及折扣程度是影响入会的关键因素。从小程序内整体对会员的曝光来看，产品正在大力推广会员，如果可以增加设置一些爆品的会员价格，将会进一步增加会员的曝光入口，且可以强化会员权益。

2、 价值84元/月的咖啡免费券

每月6张咖啡券，小于等于14元的咖啡可直接免费购买。小程序内未见咖啡这一商品，猜测咖啡小于等于14元的每日仅上架极少量，大部分咖啡价格远高于14元。咖啡饮品应该属于便利蜂利润率比较高且主推的商品

3、 免费骑车，不收押金

4、 购物返利，返利以蜂蜜的形式发放（虚拟货币），蜂蜜可用来抵现，但每单至高不超过单价的50%。购物返利根据客单分为两类：购物满40元返15滴蜂蜜，价值0.15元；购物不满40元返5%的蜂蜜，最高不超2滴蜂蜜，价值0.02元。

将40元作为权益的分界点，提升会员的客单价是目前便利蜂比较重视的事情。但同时要兼顾低客单高频次用户的体验，对该部分订单便实行单单小额返的形式。

超级会员的展示曝光

1、 首页顶部提示开通会员可节省921元/年，吸引用户入会

2、 第一屏底部banner展示价格及会员权益

3、 我的—开通超级会员且红点提醒

个人整体感受：便利蜂会员主要目的，主推部分商品、提升用户客单及频次。对个人来说，主要利益点为主推会员价商品与咖啡券。如果会员价商品过少或者不爱喝咖啡的用户来说，利益点过弱。而每月38元的价格，可以挡住相当部分的用户。另外其对会员权益的宣传上，过于虚张声势，例如五大权益实为4项权益，每月可省921元噱头够足但实惠不足。