企业背景
便利蜂，2016年成立，以智能大数据为理念的超市，研发自由鲜食。为减少开店成本，在办公楼内提供方便购物，添设“蜂小柜”立柜购物机。横向扩展：①开设便利单车，特设超大购物车框。②打印机，自助打印照片和A4图文打印。③充电宝，（只看到记录，没有找到具体内容）
会员体系
普通会员
注册登录即可得，可扫描购买商品，使用单车（APP可以，小程序支持购物）。可享受签到积分（蜂蜜）、今日特惠、便利蜂外卖、单车、拼团和砍价活动资格。不管是从签到还是拼团和砍价活动来看，更多是为了获得新客形成裂变并增加老客户复购。单车、今日特惠及便利蜂外卖是扩展业务为会员添加更多便捷福利。
超级会员
培养忠诚用户，购买可得。
超级会员分为年卡（298元）、季卡（98元）、月卡（38月）。购买后权益相同，时效不同。
可享受权益：会员专享价、免费券（14元/6张）、免费骑车（无押金）、每日40-15权益、购物5%返利、购物得5倍蜂蜜。均以蜂蜜（平台积分）形式发送。
蜂蜜体系
平台积分体系，100蜂蜜=1元钱，可在实体购物或者线上外卖购物直接使用。
积分赚取方式：①签到随机的 ②消费后1：1得蜂蜜
规则：
1. 蜂蜜抵现，可与优惠券及其他活动叠加使用
2. 购物默认使用蜂蜜
3. 蜂蜜抵现后，不可开发票
4. 抵扣金额不超过订单的50%。
5. 有效期在第三年的3月1日归零
消费积分：①购物 ②游戏（抓娃娃、淘汰了、灌篮高手、砸大力、抽奖送话费、夺宝战、摇奖机、翻惊喜）几乎涵盖了所有常见的轻量游戏，但入口偏下，不易被发现，游戏主要目的不是为了消耗客户积分，是为了留存用户，活跃用户。
总结，
从表层看会员等级，会员增长，刺激获客，到刺激复购，留存获利、会员奖励（积分）、消耗积分形成闭环。便利蜂智能超市，针对普通大众，为了方便用户购物，体验智能生活，其会员体系主要服务于企业产品平台。
分享学习总结：
自学过程：挖掘-读-辩-输出带动吸收内化（写出来，说出来，辩论出来）
❤吸收：从本质要素\核心要素分析，结合其他点讨论，分析。要素间的关系，产生的新价值。使用方法论：某一主题的结构化系统思考方式集合。
会员体系初识
目的：为了什么样目的、什么样行为或者什么样场景下的商业目的：
会员表层：什么是会员、会员等级、成长值、积分体系、会员奖励的与对应权益；
在闭环上：会员的设计简易程度、流畅度、场景闭环、权益和回报率权衡、传播方式、APP与微信端的那个载体闭环；
在细节上：传播是否有裂变属性、文字是否够吸引人、UED的体验、Push的策略；
场景设计：你的用户载体都有那些、传播场景和交互场景的关联度；
权益设计：你的用户喜欢那些权益、且是喜欢玩法、还是喜欢奖品的大小、权益是否和主业务有关联度；
用户属性：针对新用户和老用户的活动启动手段、针对高低敏用户的Push频次和内容有所针对策略；
运营产品：针对购买次数、做哪类任务（交易任务、活跃任务、传播类任务）、针对不同会员的激励方式，和任务权重的幅度；
网友评论