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2022-09-23提建议,解决问题,我来说4个诀窍

2022-09-23提建议,解决问题,我来说4个诀窍

作者: 牵着蜗牛狂奔 | 来源:发表于2022-09-24 07:01 被阅读0次

    一、告诉对方一个最坏的可能

    一位年轻人,酷爱赛车,买了一辆哈雷摩托车,排气筒经过改装后,发动机的轰鸣声隔着半条街都能听到。

    每天晚上,小伙子都会骑着车在寂静的马路上飙车,当他的车一发动,整个小区的狗都忍不住狂吠。孩子哭声,犬吠声,叫骂声乱成一片,众邻居不堪其扰,纷纷到物业投诉,然而小伙子我行我素,照样驾着摩托车外出,有时候故意在小区兜两圈。

    一日,有人在该车上贴了一张留言条:哥们儿,从你发动车子的那一刻起,全小区的人都知道你漂亮的妻子一个人在家。

    从此,摩托车还在,半夜的轰鸣声消失了……

    给别人提建议时,告诉他一种最坏的可能,比建议他什么都重要。

    二、陈述一个事实委婉说建议

    去年,我在医院给岳父做陪护。晚上扶着岳父上厕所,结果厕所的灯坏了,只好一手扶着岳父,一手举着手机照明,随后我向护士站建议把灯修一下。护士站的人说让我给物业的人说,这事儿归物业公司管理。而打扫卫生的物业公司的人说,这需要向她们领导反映,她们只管打扫卫生,不负责维修。

    转了一圈,问题解决不了。

    第二天中午,我看灯还是坏的,想着晚上还要摸黑上厕所,就去护士站说:哎呀,你们不知道,昨天晚上有位大爷上厕所,摔倒了,我扶了半天才扶起来,灯坏了,我也没看清是哪个病房的。

    你猜怎么着?不到半个小时,我就看到有人搬着梯子去修灯了。

    陈述一个事实,委婉告诉他这件事可能出现的后果,比什么都重要。

    三、透过现象分析问题背后的原因

    那天,男寝管老师不在学校。晚上,作为值班老师,要住在宿舍,负责学校宿舍纪律督促学生早点就寝。有一个宿舍,几个难舍就是不睡觉,说话,上厕所。几次批评,还是前脚走,后脚就开始说话,吃东西。我抓了五名不想睡觉的人,让他们来寝管的办公室和他们聊天,一问他们为什么不睡觉?他们众口一词:睡不着。我说,你们睡不着,老师也睡不着,咱们就聊聊天。然后先逐个询问每个人的家庭情况,再与他们谈人生目标,如何学习方法。从九点谈到了十一点,把他们谈的一个个哈欠连天,我说,这还早呢,你们就挺不住了,老师计划和你们聊到两三点呢。他们纷纷说,老师你早点休息吧,我们绝不再说话了。送他们回宿舍,我在门口等了不到五分钟,这几个人就打起呼噜来。

    和其他几位值班老师一聊,都是说这几个经常晚上不睡觉,串寝室说话,影响很坏。

    为什么会这样?我发现这几个人经常是白天整天趴在课桌上睡觉。你想,他都睡了一白天了,晚上自然精力充沛。实际是昼夜颠倒的生活,这种情况必须调理。

    于是,我通知政教处和教导处,做好上课纪律巡查,严禁上课睡觉。同时,要求教师严肃课堂纪律,给这些学困生布置简单的作业,比如练习写字,抄书上的概念定理。让这些学生也有学习任务。

    同时,组建学校篮球队和足球队,选拔队员,固定时间和训练内容,让这些同学在学校找到归属感和努力方向。

    一种现象,背后的原因要查清楚,这样我们才能真正解决问题。头疼医头脚疼医脚,不解决根本。

    四、以其人之道,还治其人之身

    你也有作案工具

    在国外,一位女士和丈夫到湖边别墅度假。

    丈夫是个钓鱼迷,喜欢夜钓。晚上,他划着船到湖心小岛上钓鱼。黎明时分,他把船停在湖边,然后回住所睡觉。

    而妻子,喜欢早起读书。她拿着书来到湖边,躺在船上看书。

    这时,警察来到湖边巡逻,对女士说:女士,这里禁止钓鱼,你违规钓鱼要罚款100美元。

    女士大怒:谁在钓鱼?我在看书好吧?你有什么凭据说我钓鱼了?

    警察说:女士,证据很明显,你看鱼竿,渔网都在船上,这些都是你的作案工具。

    女士说:有这些就能证明我钓鱼了么?

    警察说:是的,女士。

    女士说道:警察先生,我要去警察局控告你,告你企图qj我。

    警察一下子愣住了,说话也变得结结巴巴:女……女……女士,你怎么能如此诬陷人,你有什么凭据?

    女士冷笑道:证据?很明显,此刻,你也携带着作案工具。

    警察灰溜溜的走了。

    提建议,解决问题,我们要学会迂回战术,告诉他一种坏结果,让他选择,还要学会分析背后的原因,有的时候,我们需要“以其人之道还治其人之身”,这样才能解决问题。 

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