通过昨天的学习知道了非暴力沟通第一要素是观察。不带评论的观察是人类智慧的最高形式。今天学习了第四章：体会和表达感受，知道了，非暴力沟通的第二要素是感受，如何去表达自己的感受？学习了正确的区分感受和想法。通过学习建立表达感受的词汇量。可以更清楚的表达自己的感受，适当的示弱有利于解决冲突。第一次，知道失弱这个词是我在2007年的时候……今天通过做练习，让我知道了，哪些话是表达自己的感受，哪些话是对他人生活感受的判断。
第五章，讲诉的是感受的根源。感受的根源是我们自身，我们的需要和期待，以及对他人言行的看法。当我们听到不中听的话的时候，有四种选择，一责备自己，二指责他人，三体会自己的感受和需要，四体会他人的感觉和需要。所以，反其道而观之，如果我们去批评别人时，直接说出我们的需要，那么被批评的人就可能做出积极的回应，可能不会去申辩或是反击我们。
每个人的成长会经历三个阶段，第一阶段是，情感的奴隶，第二阶段，面目可憎，第三阶段，生活的主人。当达到了第三阶段生活的主人时，虽然我们对自己的意愿，感受和行动负有完全责任，但无法为他人负责，同时我们还认识到，我们无法牺牲他人来满足自己的需要。通过看非非暴力沟通实例，让我真切的了解到运用非暴力沟通语言的技巧。做了需要和感受的练习，我只有一个题目没有答对，希望通过练习，当需要表达自己的感受批评人时，直接讲出感受和自己的需要。非暴力沟通不是一朝一夕就可以学会完成的。
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