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女公子说销售(六):跟进客户的“137法则”

女公子说销售(六):跟进客户的“137法则”

作者: 女公子的剑庐 | 来源:发表于2019-08-05 22:30 被阅读0次

销售系列·第六篇文章

文 / 女公子


007创始人覃杰在一次直播中提到了做任何事情时要遵循的原则,叫做“137原则”,这个原则简单实用,能有效帮助我们“完成一件事情”。这个所谓的“137原则”是指:

1个目的:想做什么?为什么要做?想从中获得什么?

3个步骤(或3种方法)

有了具体步骤,才有去往目的地的通道,将步骤分成三步,一目了然,易于实现;

或者说为一件事情找到3种方法,并分为上、中、下 三等,有最优方案,同时也有候选方案,做到胸有成竹。

设立期限:

任何事情都要有期限,设立期限是为了给自己一个压力,督促自己完成;没有期限,完成之日就遥遥无期。

如果有人说改天请你吃饭,可能只是随口一说,多数情况没有下文。如果你问:什么时候呀?他就会在脑子中想一下具体时间,从而把这顿饭变成实锤。

任何事情,如果能把握住这几点,混沌会变成清明,毫无头绪会变成有迹可遁。

在商业地产买卖中,每一笔成交都万分不易,无论是从大方向的把控,还是细节上的把握,都需要清楚的脑袋和清晰的思路。尤其是跟进客户的时候!

销售员日常工作内容本身就很繁杂,而且经常要同时跟多个客户,那么该如何跟进?如何分配花在每个客户身上的时间呢?

这个时候就可以启用“137原则”

1、跟进客户的目的是什么?

是“成交”!

2、该如何跟进?

首先要判断这个客户是否有成交的可能,如果完全没有成交的可能,就直接放弃,打入“冷宫”(踢到公盘)。

有成交的可能,才去跟进。不同类型的客户,跟进的方法也不一样。

a 已经看中某个房子的,就要开大火力,步步跟进

b 要求比较高,挑剔的客户,不要经常给他发房源,有特别优质合适的才给他发

c 还八字没一撇的客户,不要在他身上浪费太多时间,比如:

有合适的房子,就是不出来看,要等等再等等的;

外地的公司,不知道什么时候来上海,不知道猴年马月能看房子的;

联系了无数多中介,只是想从你这了解一下信息的;

对于这最后一种客户,如果想要抓住,如实相告真实信息是最无用的。唯一的办法就是用他想要的“低价”把他吸引出来看房子,他想要多低就给多低。

3、期限

客户看中了一套房子,想跟房东直接见面谈价格,但是具体谈多少价格还没有确定,你问他什么时候能确定,客户说考虑好了之后联系你。

那么,问题来了,如果客户过了三天、五天、一个星期还不联系你,而他又很讨厌你催他。但是如果一直不联系下去,这个客户毫无疑问,就失去了。那么这个时候给自己设立一个期限去主动联系,就是非常必要的了。

当然,不同客户对于跟进期限的要求也不一样,在这里就不展开了,大家具体情况具体分析吧。

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作者简介:偏偏女公子,中国传统武术梅花桩拳第18代传人、商业地产物业顾问、007不写就出局践行者,7天写一篇,7年之后一起去南极。微信:251269871

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