啊哈时刻

        啊哈时刻最早由德国心理学家卡尔布勒在一个多世纪前提出。当时的定义：思考过程中的一种特殊的、愉悦的体验，其间你会突然对之前不明朗的某个局面产生深入的认识。通俗来说，啊哈时刻是让你的用户感到兴奋的点。对用户来说，他们在这一时刻有非常明显的“超出预期感”。让更多用户体验到啊哈时刻是销售实现增长的第一步。

        抖音无疑是目前最火的App之一，我们来看看它的啊哈时刻是什么？为什么我们刷抖音一个接着一个，根本停不下来？短短十几秒内，不是幽默搞笑，就是生活窍门，要么是反差极大的化妆对比……总之它会提供很多让你感到超出预期的点，这就是它的啊哈时刻。这也就难怪“刷”起抖音会上瘾。

        提起亚马逊，很多人想到它的创始人贝索斯是最近新晋的世界首富。如此成功的网站，它的啊哈时刻就是丰富的商品类别。给用户的感觉是应有尽有。

        啊哈时刻成就商业经典，若不及时迭代更新也会逐步失去原有的市场。早年的ThinkPad曾经名噪一时，笔记本中绝对的霸主地位。的确亮点也是很多，防水、耐摔，最最著名的要数它的“小红帽”了，操控性远优于其他品牌的触控板。随着竞品的不断更新迭代，更多的笔记本有了更加强大的触屏，操控性也比原先的笔记本更加方便。ThinkPad的啊哈时刻不在，用户再也找不回之前的惊喜，霸主地位也逐渐被戴尔、苹果等品牌取代。

        作为创业者，想想自己的产品，我们带给客户的啊哈时刻是什么？