今天无论是大公司还是小公司还是正在打算创业的人都在思考一个问题：如何设计一款长盛不衰的爆款，世世代代红下去呢？不妨从芭比娃娃的成长中学习一下经验。
芭比娃娃（Barbie）是今天人们非常喜爱的最广为人知及最畅销的玩偶，她们由Ruth Handler露丝·汉德勒发明，于1959年3月9日举办的美国国际玩具展览会（American International Toy Fair）上首次曝光。芭比玩偶版权现由美泰儿公司拥有及生产，已经销往世界上150多个国家，总销售额超过10亿元，并由此衍生出一系列影视作品、小游戏及周边产品。而且芭比娃娃创造出了许多令人瞠目结舌的传奇：
●一个芭比娃娃的售价为3美元。
●每秒钟就有3个芭比娃娃被售出。
●芭比所代言的民族有45个。
●芭比娃娃拥有43种宠物，她的第一只宠物是名为Dancer的马。
●芭比从事过的职业超过80种。她从事的第一个职业是时装模特。
●所有已售出的芭比家族，头脚相接的长度，已超过地球圆周7圈的距离。
●从1959年至今约有10亿件以上的衣服生产给芭比和她的同伴穿着，每年约有100款芭比新装推出。美国的好多城市都有芭比的时装店。
●芭比娃娃的外形历经约500次以上的修正与改良，才成为今日的样子。
●最畅销的芭比是“长发芭比”，发长从头顶一直延伸到脚趾。
●芭比共有三个姊妹，分别是1964年上市的巧比、1992年推出的史黛西及1995年亮相的小凯莉。
我们简单回顾一下芭比娃娃诞生的过程：
想法的诞生
露丝看到女儿在玩一个纸做的娃娃时，发现女儿并不是把娃娃当成一个单纯的玩具，而是赋予了它一个成年人的角色，预习她们将来长大成人的体验，便有了一个新想法出现:何不为无数的小女孩完成快快长大的美梦？而这个想法却遭到了包括她丈夫在内的所有人的不屑：反正不过就是丢给女孩子们玩耍的布娃娃而已，需要花那么多心思干嘛？
由想法到产品
虽然露丝小姐的主意被认为是无稽之谈，但是等到露丝·汉德勒在一趟欧洲之旅中途在瑞士发现了一种德国生产的名叫“金发美女莉莉”的娃娃时，她的主意才转换成了实实在在的产品。这个“莉莉”原形是脱衣舞娘，她的身材无可挑剔，各种体征应有尽有，而且穿着非常“暴露”，似乎专为挑起小伙子们的欲望而设计。于是露丝小姐开始借鉴“莉莉”的外形着手“芭比”的设计，并于1959年3月9日，在一年一度的美国国际玩具展览会首次亮相，大获成功。
创新和发明是一件极难极难的事情！我们望着过去自以为聪明都会做事后诸葛亮，可是在局势不明朗的时候有谁能看见未来，并真正能付诸实践取得成功呢？了解芭比娃娃的诞生过程以及其获得的极大商业成功背后的逻辑，对我们今天的创业和管理商业活动有着极为可借鉴的意义。
1，从客户角度设计开发产品
我们现在都认识到要从顾客角度看问题，可是真正实施起来，从产品设计，推广等各个环节动不动就以经办人自己的喜好定夺，忽略掉实际使用人的感受。
事实上芭比娃娃在1959年美国国际玩具展览会首次亮相时，当时的场景也是十分狼狈的。当年美国正在到处宣传“登月计划”，所以展厅里最热门抢手的是那些飞船、火箭、宇航员的模型。形成鲜明对比的是一旁的“芭比娃娃”，她们孤独地站在镁光灯下，前来询问的客户寥寥无几，即使偶有人过问，他们脸上无不带有疑虑、不解、甚至不屑一顾的表情。大部分分销商没有在展会上预订芭比娃娃，但是，各地的小女孩和年轻妈妈们在电视报纸上看到了芭比娃娃的广告，即刻蜂拥地到玩具店去抢购，这热闹的情形让商家们都傻了眼……！因为这些精致的芭比娃娃不是为已经成为成年人的经销商们准备的，而是为世界各地的小女孩们准备的。
再看看露丝·汉德勒当时所处的市场上给女孩子们玩耍的洋娃娃，一个个用绒布塞得鼓鼓囊囊的，大大笨笨的脑袋，圆圆肥肥的肚子，直统统上下一样粗细的手臂和脚杆儿……好笨好丑，也不管它什么比例、时尚、品味、制作工艺之类，反正不过就是丢给女孩子们玩耍的布娃娃嘛……当然，更微妙更深一层的意思就是，女孩子嘛，将来长大了就是在家生孩子、带孩子、打理家中日常烂事儿的，谁费心还管提什么美丽、时尚、个性以及她们心中的偶像？当然，这不过是当时家长们和社会成年人们的看法，可是谁又真正探讨过小女孩的心思呢，你怎么没想过她们其实喜欢的是漂亮，时尚，精致，有社会地位的美人呢？
露丝小姐借鉴“莉莉”的外形开始构思“芭比娃娃”的“大女孩”形象：鹅蛋型的脸蛋，大大的眼睛、弯弯的眉毛、翘翘的鼻梁、高高的胸脯、细细的腰身、修长的四肢……体型设计一改再改，最后定型为一个三围39-21-33的绝对美女的“迷你版”，还替她配备了一个五颜六色的衣柜，一共二十套盛装。而露丝小姐对自己的idea信心十足的原因，来自于收集的自己大女儿芭比平时涂涂画画的厚厚一叠芭比的画像！事实也证明了那些大人们不喜欢的玩具，却在小女孩的世界里大放异彩。
万维钢老师在他的专栏就曾写过一篇《你想让儿童读的和儿童想读的》文章，来说明中国的童书销售都是根据家长们的喜好来设计，而不是真正在意儿童们喜欢什么。所以类似《宝宝第一套好性格养成书》的实用书籍或者《小王子》等经典就比最新的故事书畅销得多。
再比如老年人旅游市场，现在类似“夕阳红”等专为老年人准备的细分市场看起来考虑十分周到。可是那些工作人员多为年轻人。我就不止一次听到老人们抱怨说，虽然工作人员看起来很贴心，可是面对中途需要经常找厕所以及种种麻烦时，面对这些年轻气盛的小伙子小姑娘们，他们自己都难为情。因为他们是不太可能切身体会到老年人的诸多问题的。
2，强势的领导有时候是必须的
在人人都在强调公平民主的今天，反而有一些不受人待见的“强人”总能取得令人瞩目的成绩。露丝小姐是在所有人的反对声中强行命令公司执行她的构思，并在所有人不看好的情况下一意孤行推进她的“芭比娃娃”计划的，甚至被认为是“宠坏”的任性小女孩。而且由于芭比娃娃的媒体广告是滞后投放在国际玩具交易展之后的，那些看到广告宣传的小女孩和她们的妈妈们才一拥而上去抢购的。这期间，露丝小姐差点因为种种压力而解散了整个团队。
而我们再看看性格孤僻的乔布斯总是因为孤傲而被人诟病，但是谁都无法撼动他的地位；还有大名鼎鼎的埃隆·马斯克，这位创业天才和科技天才也因大胆的想像和极有远见的设想，让人类在新能源汽车和移民火星上大大向前跨进了，但是这些成绩和马斯克强人的领导是分不开的。
因此对于那些极具前瞻性眼光的人来说，能否在重重阻挠下，坚定不移地进行强人领导，往往直接决定了这个新产品的小婴儿能否顺利诞生以及存活下来。
3，与时俱进的产品才能发扬光大，保持长盛不衰
芭比娃娃产生的初衷虽然是为小女孩设计的，但是数百万的成年女性同样购买芭比，“对她们而言，无论年纪，她不只是个娃娃”。这是一个“永葆纯真”的代名词，这为产品定位的人群打开了不受年龄限制的约束。
其次是芭比娃娃的身份和国籍的不断开拓：她可以是舞蹈家、警察、医生、宇航员；她可以是中国娃娃、印第安娃娃、黑人娃娃，什么都可以。而且在面对女权主义者的质疑时，露丝·汉德勒说她的芭比是一位职业妇女，并非头脑空空的花瓶。出生在纯真的50年代的芭比，可能觉得要应付变化当今如此巨大的年代实在有些力不从心，但她仍然不断学习，保持与时俱进的开放心态。
再说说我们今天人手一部的手机，虽然iphone一直在更新换代，可是全世界的Iphone都是一样的，尽管它代表的是无差别的质量，可是如果它能因人而异呢？比如罗胖在跨年演讲中提到的那款解决了黑人自拍成像的手机，或者又比如能否为盲人开发出专门的可触摸手机呢？
一个好的思维或者产品都是很好地满足了“第一性原理”，直接满足了消费者存在的最底层的“本质”需求。这需要我们能拨开种种人性的偏见，抛开“以我为主”的社会惯性，真正从对方需求角度考虑问题，并且不断迭代跟新，赋予人性化的成长步伐。
一切不牵扯利益得失的知识，都只不过是智力游戏。只有当局势不明朗，没有人告诉你该怎么办，错误的判断会导致不良后果的时候，你因为有知识而敢于拿一个主意，这才算是真有知识。如果你真有知识，请明确告诉我你喜欢我的文字。
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