今天我又被公司罚款了，理由是对客户态度不友好，服务不周到。
我感到很愤怒，就连我的上级对这判罚结果也很愤愤不平，认为公司完全不站在员工角度着想。
甲公司和我司是一个旗下的，服务行业，所以在某种程度上，他们的客户在某些方面也需要我们操心负责。
最近一个甲公司的客户，签约后，许多事情还需要找我们这边办理，我们平时也挺破烦这种事情的，与自己没多大关系，但公司内部的规定，必须要协助甲公司同事处理，成交的收益是甲的，这都是小事情，主要是他们成交后，后期的事宜都交给我们，出了问题找我们。
这些还不算啥问题，员工嘛，也要站在公司角度，让我愤怒的是，公司很少站在员工角度。
这个一个女客户签约后，问一些事情，都在群里一一解答，只是有些问题，觉得
已经不在服务范围内了，这边说自己自己去办理，这个客户就不高兴了，说是服务不好啦之类的，这个客户的婆婆还在群里瞎吆喝。我当时就不想理她们了。她下一步的操作也是离谱，直接上升到“都是打工人，何必为难”这样的高度，后续我就不想理她了，更可笑的是，甲公司的同时全程保持沉默......
更惊人的还在后面，这个客户把我投诉了，审批流程经过我的上级这儿，为了从公司利益出发，我的上级还为这个客户道歉，事后也给我说没必要和这种客户纠缠。
今天审批流程经过公司总部后，直接给我给了个二级判罚，真的很愤怒，我的上级重新申诉后，说是我是新员工，刚步入职场，不懂得圆润。重新审批后，改成四级判罚，少扣了几百块钱。
这种客户投诉的事情很常见，公司有专门的部门处理客诉问题，但是最终的结果都是处罚员工，一味地给客户道歉，但有时候客户完全不在理，难道这就是客户为主吗？还有很多同事因为这种事情离职的。
公司是站在全局，为了好评，为了荣誉，只能从员工身上做出牺牲。
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