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lDPL25——如何猜透领导的心思?正确汇报工作?

lDPL25——如何猜透领导的心思?正确汇报工作?

作者: 焦大力 | 来源:发表于2020-04-19 00:57 被阅读0次

    毕业后的黄金十年:能为未来做些什么?

    时光不等人,这一批九零后们已经30岁了

    他们也成为了社会的中流砥柱

    他们可能是丈夫、妻子、爸爸、妈妈、还有儿子女儿。

    写到这儿我突然有点感伤

    曾经“我们”认为年轻气盛地一代,现在也到了而立之年,变成了上有老下有小的人了。

    那“立”真的立了吗?

    你有没有过特别失望的时候?

    就是那种你明明工作很认真,能力也很强,但是领导就是不重用你的时候。

    可能会有吧!

    别难过哦!这个绝大部分人都会遇到这种情况,这不是正常现象,是你在职场中你一直忽视的问题没有处理好,导致你的工作发展有了局限。

    这种原因就是你没有学会向上管理和一些领导的工作风格,以及职场中和领导汇报工作时要规避的一些情况。

    首先我们先来了解一下向上管理的基本概念和目的。

    向上管理的概念是:向上管理是一个有意识地配合和改变工作方法从而实现影响领导判断和决策的过程。

    目的呢是为了同时给公司,上司和自己带来好的效果。

    向上管理简单来说就是:迎合上司的长处,尽量规避上司的短处学会自问:我怎样才能使上司的工作较为顺利?

    避免上司的短处不是置之不理,而是想想自己是否可以去弥补这个短处更好的解决问题。

    向上管理的价值我们来看下图,了解一下

    向上管理的核心就是:和领导建立良好的工作关系。

    向上管理和汇报工作之间的关系是什么你知道吗?还有怎样才能和领导建立良好的工作关系呢?

    首先作为下属和领导建立良好的工作关系的手段主要通过【汇报工作】汇报让领导可以进一步了解你的工作情况,工作态度和工作能力。

    其次学会正确汇报,可以帮你从“小透明”变成不可替代的过渡,成为上司信任和依赖的对象。

    最后向上管理与沟通汇报,在管理学知识中,提及过的”二八定律“,其实他们的关系也是符合二八定律的,也就是向上管理的二八定律

    我们第二部分就要了解领导与识别误区

    这里我要提醒大家一个职场法则

    你应该去适应上司,而不是让上司去适应你。

    我们首先来谈论下四种不同类型的领导风格。

    像林菠萝的前领导Vivian就是支配型倾向的领导,她行动力强,以结果为导向、喜欢掌控一切

    支配型领导一般希望得到下属的尊重与服从。不轻易信任他人,要获得他们的认可,只有通过长时间的优秀表现。

    下面说说第二种:授权型领导,剧情中林菠萝的新领导Eric就是典型的授权型领导

    授权型的领导风格像把双刃剑,如果手下都是能力强、忠心耿耿的下属,很容易激发团队活力,提升生产力

    但对于自我驱动力不强,能力没那么强的下属,这样的领导就会让下属摸不着方向,成长缓慢

    大力的前任老板就是类似于这种授权型的老板。

    还有一种是友善型领导

    和他们交流时其实会更轻松一点,但因为他们自身内驱目标不够,需要有人在旁边监督他。

    最后一个是稳健型领导

    这种领导可能不太擅长除了工作以外的沟通,不会营造愉快的气氛。如果员工中有一个善于社交、活泼热情的下属,会减轻稳健型领导的社交负担。

    和稳健型领导交流沟通时

    要注重程序和逻辑讲究细节。

    我们光了解领导的类型和沟通方法还不行,我们还要了解下和这几种类型领导汇报工作时,容易走进的误区是什么?

    第一个误区:缺乏主动汇报意识,不论什么风格的领导,都喜欢主动汇报的下属。对于授权型的领导,更需要你主动汇报获得反馈

    第二个误区:汇报思路不清。这也是所有领导难以忍受的,尤其是稳健型领导就难以听下去思路不清的内容

    第三个误区:只说好消息,结果导致问题变得一发不可收拾,最终烂摊子要领导收拾。这样以后,领导就真的完全不会信任你了

    第四个误区:缺乏说服力,在这里特别要提醒讲事实、讲逻辑、论点和论据清晰,且注意结构化表达,对于稳健型与支配型领导而言都是更有效的汇报方式。

    那如何破解误区呢?

    我们了解了几个误区,下面学习了如何去突破其中两大误区,也就是主动汇报和隐瞒不报的心理陷阱

    主动汇报内容之一:汇报工作进度

    当你的工作有了新的进展,可以随时汇报:如果工作进展顺利,可以按照既定的节奏汇报;如果工作进展不顺利,则需要及时反馈和汇报

    主动汇报内容之二:汇报需求

    这里更多的是你工作的过程中遇到一些需要某些资源协助时就可以主动汇报需求哦

    主动汇报内容之三:汇报业绩

    汇报业绩分为两种情况:业绩已完成和业绩未能完成,未完成需要说明业绩目标是多少,实际完成了多少、还差多少,没有完成的原因是什么,这个问题是不是能解决,预计完成时间是什么

    主动汇报内容之五:汇报建议和规划

    在汇报建议和规划时,应该把提出建议的原因描述清楚,同时说出建议和它能够带来的好处,而不是盲目汇报。

    形成主动汇报意识,建立汇报机制。让上司时刻心中有数,对你的工作情况永远处于放心状态。这也是汇报的价值所在。

    我们总结一下,主动汇报的全部内容和相关注意事项

    最后是关于隐瞒不报心理,这种心理会更常发生在那些能力强、好胜心强的职员身上

    这是一种心理陷阱,只有认识到产生陷阱背后的原因,我们才有可能规避隐瞒不报的心理

    我们来看下隐藏不报的四大心理陷阱。

    陷阱之一:这件事以前发生过,很好解决

    但自己要知道工作中的麻烦也是动态发展的。以前能够顺利解决的事情,不代表这次也能够顺利解决

    凡事自己要小心谨慎,认真仔细。

    陷阱之二:上司说了没有重要的事情就不要麻烦他

    这里我们要明白一件事:判断是否重要的标准掌握在谁的手中?是我们决定一件事情重要不重要,还是上司决定一件事情重要不重要?

    陷阱之三:我熟悉所有事情

    很多人在自己的职位上做久了,就会因为熟悉而产生轻视心理。当你认为自己了解一切时,危险往往就产生了

    陷阱之四:担心失去上司的信任,不敢说问题

    不要担心暴露问题,会显得自己无能,而是要采取合适的方式汇报问题,让领导对你更加放心和信任

    我们要知道这些心理背后存在的问题或者隐患会是什么,才能激励自己突破这些心理误区。

    好啦,到这里今天的课程就分享结束啦!

    你学会了吗?

    我们明天不见不散哦

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