​微信最核心的价值，就是连接——提供一对一、一对多和多对多的连接方式，从而实现人与人、人与智能终端、人与社交化娱乐、人与硬件设备的连接，同时连接服务、资讯、商业。 

微信生态在不断完善壮大，企业微信与微信全面打通，小程序直播、视频号相继推出，微信小商店全量开放。背靠微信强大的流量池，我们在适应微信玩法、引流的同时，也更关注用户的留存转化，以及如何借助微信这一渠道，将用户导流入自身业务体系。

一、当我们谈“微信生态”

我们常规接触到的微信生态应用，涵盖如下几类：

微信公众平台：https://mp.weixin.qq.com/

扼要说明四类产品的定位、与区别：

服务号：连接人与服务，将企业的产品和服务更好的传达至用户；

订阅号：连接人与资讯，为微信用户提供优质和丰富的内容；

小程序：连接人与应用；相比服务号，小程序能够提供更复杂、个性化的服务体验；

企业微信：面向企业用户的IM工具。对内服务办公与效率；对外连接微信生态。

微信开放平台：https://open.weixin.qq.com/

根据官网的描述，开放平台提供的开发能力涵盖如下四类：

移动应用开发：让移动应用支持微信分享、微信收藏和微信支付；

网站应用开发：让网站支持微信登录；

公众帐号开发：公众号的运营者如具备开发能力，可利用开放平台获得能力的延伸；

第三方平台开发：支持第三方平台为垂直领域用户提供行业解决方案，整体打包公众号或小程序的产品开发等

二、用户信息标识、及信息采集

微信生态的数据打通，关键在用户的 ID 打通。所涉及的用户ID类型列举如下

2.2 微信数据的采集方式

2.2.1 公众号数据的采集

1）参考链接：微信公众平台开发文档：https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Getting_Started/Overview.html

2）公众号分为服务号与订阅号，根据公众号类型、认证情况，有不同的接口权限划分，详见：https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Getting_Started/Explanation_of_interface_privileges.html

3）关于公众号数据采集的几个关键知识点：

用户信息的获取：

在关注者与公众号产生消息交互后，公众号可获得关注者的OpenID；根据OpenID，可获得的信息包括：昵称、头像、性别、所在城市、语言、关注时间；

行为事件的采集：列举常见

普通消息：用户向公众号发送消息的行为；

事件推送：用户产生特定行为时，微信会把点击事件推送给开发者，包含创建用户关注公众号或取消关注、扫描二维码、上报地理位置、点击自定义菜单等事件；

客服消息：当用户和公众号产生特定的交互动作时，微信会将消息数据推送给开发者；开发者可以在一段时间内调用客服接口，向用户发送消息；允许的动作包含：用户发送消息、用户点击自定义菜单、关注公众号、扫描二维码、支付成功；

以及借助开放接口，可实现的几个运营功能：

创建个性化菜单：根据用户标签、性别、手机操作系统、地区、语言提供个性化菜单。

创建带参数的二维码：临时二维码，最长30天，数量足够大；永久二维码，无过期时间，最多 10 万个。

长链接转短链接：使用场景：开发者用于生成二维码的原链接（商品、支付二维码等）太长导致扫码速度和成功率下降，将原长链接通过此接口转成短链接再生成二维码将大大提升扫码速度和成功率。

2.2.3 小程序数据的采集

用户信息：

小程序可以通过微信官方提供的登录能力方便的获取微信提供的用户身份标识，快速建立小程序内的用户体系。

微信授权是最为便捷的一种登录方式：

部分数据需要经过用户授权同意才可获取，包括：

用户信息/地理位置/后台定位/通讯地址/发票抬头/获取发票/微信运动步数等；

比较特殊的一种类型：

获取手机号：需要用户主动触发才能发起获取手机号接口；目前仅针对非个人开发者，且完成了认证的小程序开放；对于用户举报较多或被发现在不必要的场景下使用，微信有权永久收回该权限。

微信生态下，同一用户可能同时出现在不同的应用内，此时可以通过UnionID作为串联识别符；而通过上述分析，我们也发现，公众号与小程序实现的是“公共服务与用户”之间的交互，仅能够通过官方通道触达用户；而无法做到直接与用户对话、群聊对话、发布朋友圈。

企业微信的数据采集

企业微信3.0版本开放了客户群管理、客户朋友圈两大功能，实现与微信体系的全面打通。

与微信的连接：

添加客户：通过企业微信添加客户，客户可直接通过微信与企业人员进行交流；

客户群：成员可创建包含微信用户的客户群，在群内进行服务，同时群聊人数上限提升至100；成员可为客户群配置一条欢迎语，当有新成员加入群聊时，系统将自动发送这条欢迎语；并且可通过群聊数据统计查看客户群数据，掌握成员服务情况；

客户朋友圈：企业员工可发表内容到客户的朋友圈，告知客户活动信息、产品动态。企业可查看成员发表的内容，也可统一创建内容，成员确认后发表到客户的朋友圈。

用户信息的采集：

1）管理端可以对所有员工名下的客户信息进行数据的获取、打标、离职继承等统一管理；

2）通过企业微信，与用户建立单聊、群聊、朋友圈互动的关系之外，也可通过api获取用户UnionID，从而进一步与公众号、小程序等数据建立联系。

参考文档：

微信官方文档：https://developers.weixin.qq.com/doc/

微信公众平台：https://mp.weixin.qq.com/

微信开放平台：https://open.weixin.qq.com/

企业微信：https://work.weixin.qq.com/api/doc

神策数据盛永根：微信生态——全数据采集和打通https://mp.weixin.qq.com/s/JHs8nO_yRoRRQ4tHUQ7G4Q