第一课：

• 利益不等于立场；
  1.利益：What he wants
  2.立场：What I think he wants
  此处运用了一个橘子给两个孩子的例子。
• 为了解决利益不等于立场的问题，我们要怎么办呢？
  这就涉及到询问利益的方式，那就是开放式提问。
  1.纵向提问：Why？
  2.横向提问：Anything Else？
• 主动示好，但是永远不要第一个背叛！

第三课

Serena

心得感受，1.show nice，让谈判对方感受到诚意，不必把自己care的点马上展示在对方面前。2. 摘樱桃的方法，吸引谈判对手的注意与兴趣。3. package，寻找到共同利益与长远发展，巩固双方的友好关系。4.短期收益可以不必放在第一考虑的位置，不妨做一个半年或者一年的长期收益规划。

Elsa

心得感受：1，时间是关键。谈判中没有做到迅速回应，即使对方开出的条件很优厚，但还是习惯性的会说“等等看吧”，这样错失赢得对方信任的最佳时间。2，自身性格。我是一个在大事上很犹豫的人，一般不给对方正面回复，而是要过后思考一下再给出回应，这样导致在谈判中态度不明确肯定，让对方质疑。3，过完经验。哈哈哈，我能说其实谈判中我听不太懂你们说的KOL（？）、公众号吸粉曝光（？）还有一些其他业内名词，我没接触过，所以有种懵逼的感觉[捂脸][捂脸]不过就像小伙伴们说的，学习收获最重要，这些在Amy姐姐的课上都获得了，还是很开心哒[耶][耶]

小兰

心得感受：1，谈判结果是理性和感性的共同产物，生活也是；2，以朝北的姿态坐拥朝南的资源，王者相也；3，消除顾虑是共生的基础；last but not least，作事先做人，出来混总要还的。//感谢Amy姐姐的巨大贡献和小伙伴们的互相指引。