电话销售非常难做,给客户打电话多了,客户就烦,打少了客户无动于衷,针对这种情况,我在电话销售的过程中总结了以下4个方法,可以快速的跟进客户,而且客户还不会烦。
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一、单刀直入方式
示例:
1、李总您好,我跟很多大型企业家用电话沟通过,您可是最严肃的一位,也是最让我尊敬的一位,您看,我都忘记了该向您说什么了。您给我两分钟时间,我把今天的电话内容汇报给您。
2、李总您好,我们老板说您是为值得尊敬的领导,不会挂断我电话的。请让我用一分钟的时间给您汇报今天的电话内容。
3、李总,您关注效果,我们更关注结果。因为我们不能搬石头砸自己的脚,我们更关注的是:通过我们的服务,让您的公司发展的更快,更好。
二、吉利数字的方式
示例:
1、李总您好,你是我打电话的第100个客户,这个数字很吉利,您看我们之间是非常有缘的。占用您1分钟时间,我不会让您失望的。
2、李总,我是给您打过6次电话的小郑,您还记得吧。我和您预约了6次,您都没时间,我想这次肯定不会再让我失望了吧。
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三、促进感情型
示例:
1、李总您好,人的一生在不同的时期都会遇到不同的贵人,来帮助自己前进。我想您就是我现在的贵人。
2、李总您好,不知到为什么,别人都说做的越大的企业家越谦虚,越和蔼。今天电话与您一沟通确实是,看来还真是这样。
3、李总,您是那么多客户中唯一回我短信的人并关注过我们信息的人,所在站在负责的角度,我一定会给你最好的服务的。
四、换位思考型
示例:
1、李总您不要怪我老是给您打电话,因为这是我的工作,在您的领导下,我想您公司也有业务员比我还努力吧,占用您1分钟时间,相信能为您的公司带来价值的。
2、李总您好,有很多客户想拒绝我们,嘴上却说开会研究研究。您现在有什么顾虑,直接说出来就行,我们一定会给你满意的答复的。
通过这些话术,我们就能和客户随时的沟通,而且客户也不会烦。
我是可依,在深圳一家跨国公司做销售十多年,欢迎一起交流销售工作中遇到的各种问题。
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