明确求助者想要解决的问题。有各种各样的求助者，该怎么聚焦问题目标呢？
有些求助者会直接的告诉咨询师自己的问题所在，希望得到什么样的帮助。但有些求助者因为种种原因或沉默寡言，或东拉西扯，或闪烁其词，咨询师应及时把或会谈的内容明确，求助者想要解决的问题，从而使咨询顺利进行。对于沉默寡言的人，咨询师可以这样引导，为了使咨询顺利进行，请告诉我，你希望我在哪方面向你提供帮助？或者你能告诉我，你想解决什么问题吗？对于讲话缺乏中心东拉西扯的求助者，咨询师可以这样询问您，现在最想解决哪一方面的问题？你能把刚才讲的问题用几句话归纳一下吗？对于把问题说的含糊不清的求助者，咨询师不妨这样说，你能把意思说的更明白些吗？您刚才的意思是？你是想解决夫妻之间的纠纷，还是想离婚，或者说你自己也不知道想干什么？通过询问，最终明确求助者，想要解决的问题。
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