今天的内容来自《第5章 心灵的转变》
正负反馈和延迟系统思考的积木块
有两种不同类型的反馈过程：正反馈和负反馈。正反馈（或放大反馈）过程是增长的引擎。只要你处在增长的局面，一定就有正反馈作用。正反馈过程也可以产生加速的衰减，很小的衰减被放大成越来越严重的衰减，就像金融恐慌时银行财产的衰减情况一样。
负反馈（稳定反馈）起作用时，就有以目标为导向的表现。如果目标是稳定不动，那么负反馈的作用就像车上的刹车装置。如果目标是保持每小时60英里的速度，那么负反馈作用，就会让车加速到每小时60英里，但不会再高。目标可以是明确的，例如公司的市场份额目标；它也可以是隐性的，比如一个坏习惯，尽管我们声称要去掉，但还是坚持不改。
另外许多反馈过程都有“延迟”，就是影响作用过程中的间歇和中断，它使作用的结果逐渐才能显现出来。
系统思考语言中的所有观念，都是以这三个元素为基础建立的，就好像英语的句子基本上都是由名词和动词组成的。我们一旦掌握这些积木块，就可以构建系统故事，即下一章中的系统基本模式。
正反馈发现微笑变化是如何增长的
你身处正反馈系统中，可也许就是看不见，很小的行动如何被放大，带来很大的结果——或好或坏的结果。而看清这个系统，往往就能让你影响其走向。
比如，经理人经常无法理解他们自己的期望值是如何影响下属的业绩的。如果我看到某人潜力很大，就会给予特殊的关注来开发他的这种潜力。当他成熟了，我就感到自己原来的判断很准确，于是投入更多的精力来帮助他。反过来，那些被认为是潜力很差的人，就会由于被忽视和遗弃，而陷入懈怠和凋零状态，工作失去活力，而这又在我心中印证了我不重视他们的理由。
心理学家罗伯特.莫顿是第一位命名了这一现象的人，他称之为“自证预言”。萧伯纳著名的话剧作品（后来被改编为窈窕淑女，）还把这叫做皮格马利翁效应。萧伯纳的这一命名来自希腊和罗马神话中一个叫皮格马利翁的人物，这个人十分强烈的相信他的雕塑作品，就是美丽少女，以致雕塑最终得以活现，有了生命。
皮格马利翁效应在无数场合都有验证。有一个在学校的例子：一位老师对一个学生的看法，影响了那个学生的表现。珍很害羞，在新学校的头一个学期，成绩特别不好（因为父母总吵架）。于是，她的老师就认为她没有学习热情。第二个学期，老师对他关注更少了，她的成绩仍然很糟，而且更害羞了。如果珍陷入了越来越糟的恶性循环：退缩，成绩差，老师的指责和归类，遭到忽视，进一步的退缩。像这样，学生就被无意中“圈进”对自己能力的自我形象定式：被重视的学生对外展示出的自我形象很高大，而成绩差的、陷入恶性循环的学生，对外展示出的自我形象就很差。
在皮格马利翁效应这样的正反馈过程中，有一点变化就能带来不断的自我增强。不管什么动作，一发生就会被放大，就会在同一方向上产生越来越大的动作。小动作得到滚雪球般的放大。同样的动作越滚越大，就像利上滚利。其中有些正反馈作用是恶性循环：坏的开端导致越来越糟的结果。汽油危机是个经典案例。一旦汽油紧缺的消息传播出去，到加油站排队加油的浪潮就被触发了，一旦人们看到加油站排队的场景，觉得危机的到来深信不疑了，恐慌和囤积行为就被触发了。很快，即使油箱还剩大半箱油，每个人也都要去加满油，以防加油站没油了。一场暴风雪来临以前，同样的情况也会发生在食品和水上面，因为大家预计会出现电力中断和其他正常供结中断的情况。银行挤兑是另一个例子；而某种股票价格下跌的消息传出去以后，引发恐慌抛售浪潮，又是一个例子。这些都是逐步升级的结构模式；在不想看到的方向上发生一个小动作，就会引起不断加剧的恶性循环。
但是正反馈并非一定都是坏事。还有良性循环，就在想看到的方向上不断增强的过程。比如体育锻炼就能带来良性循环：你感觉良好，于是更积极地参加锻炼，于是感觉更好，于是锻炼更积极。反恐战争如果能持续的逆向进行 也会是一个良性循环。新产品的市场培育也是正反馈循环过程。例如许多新产品都从口口相传，开始其市场增长的历程。产品口口相传就能有滚雪球效应（大众汽车的甲壳虫车型和苹果公司的iPad都是如此）满意的顾客告诉别人去购买产品，更多满意的顾客又告诉更多的人。
负反馈发现稳定因素和抵制的来源
负反馈系统是寻求稳定的系统。如果系统的目标是你所认同的，你会很高兴；如果不是，你就会发现你所有的变革努力都遇到了阻碍——直到你改变目标，或者削弱系统的作用。
自然界特别偏爱负反馈的平衡稳定作用。但人类却经常做出与这些平衡机制相悖的决策，并为此付出代价。例如经理人在预算紧张的时候通常会压缩员工的数量，以降低成本；但是他们会逐渐发现，剩余的员工工作压力过大，而且成本也没有下来，因为完不成的工作又得雇用外部人员，或者付加班费来完成。成本下不来的原因是，系统有自身的工作安排。它有自身隐性的目标，一种未经表述却又非常真实的目标——即预期要完成的工作量。
在负反馈（稳定反馈）系统中，有一种自我调节机制，来保持某种目标或指标。拿杯子接水就是一个负反馈过程，其目标是一杯水。雇用新员工也是一个负反馈过程，目标是某个数目的员工队伍，或某个增长率。开车或骑自行车也是负反馈的例子，目标是指向某个方向。
延迟：事情会发生的……等时候一到
在人类社会系统中，行动和结果之间的延迟无处不在。我们现在的投入，是为了在未来得到回报；我们今天雇用一位员工，要等到几个月以后才能使他完成有效的适应工作；我们把资源投入到新项目中，几年以后才能得到期望的结果。但是延迟常常不被人理解，进而产生不稳定局面。比如啤酒游戏里的决策者，就错误的判断了延迟，他们觉得自己的订单该到货的时候，延迟却总是让订货无法到来。
当某个变量的作用需要经历时间来影响另一个变量的时候，延迟就出现了，他成为系统预言的第三个基本要素。几乎所有反馈过程都有某种延迟，但却不被人注意，也不被人很好的理解。而这往往导致当事人做过头，即在追求期望的目标是时走得太远，做过火了。进食和感觉到吃撑之间的延迟，是对许多用餐者的惩罚。我们本应该停止吞咽的时候并不觉得很饱，于是就继续吃下去，结果吃的太多。新开发的建设项目从开始到完工之间的延迟，导致房地产市场过热，最终致使一些开发商被淘汰。在啤酒游戏里，下订单和收到订货之间的延迟经常导致过量订货。
「I，重述知识」
什么是正负反馈和延迟？他们和你过去理解的反馈与延迟有哪些差异？
一直以为正反馈就是正向反馈或者是正面反馈，而负反馈就是负面反馈。这种自以为是、附会旧知之行为，阻碍着自己前进的步伐。学习了《第五项修炼》，阅读了第五章中的心理转变后，原来此反馈非彼反馈。
正反馈：
在一个系统中，一个因素或者变量，在另一个或者几个变量的作用下，会产生改变，开始也许是很小的变化，但是到后来这个变化朝着增量的方向前进，越来越大。而这种变化既可是增量的变大，也可以是衰减的变大，也就是说好的、坏的都可以变大。如救助贫困生，开始时只且两个人，后来却有不断有人加入资助队伍，于是救助的人数达到几千人，上万人，这就是好的增量变大，是属于正反馈。同样一家健身房因前期宣传到位，开涨初期有上千人的健身会员，但是随着时间的推移，健身房的会员一点点减少，最后开不下去，就关门，这也是一种正反馈。可见正反馈无论好坏都是一个量变的过程，到最后会收起质变。
负反馈：
系统中，注入一些因素后，增加行为后，依然维持原状，让系统维持在平衡状态，就是负反馈。如我的一位学生毕业后就创业，自己创办了一家公司，去年访谈他的时候，我问他未来公司有什么新打算时，他告诉我：“我不打算开分公司，也不扩大规模，每年收入稳定在四五百万就好。”我感觉我的这位学生就是在 做负反馈的事。
延迟：
一个系统中，投入一些行为后，当时看不出有什么效果，看不出有什么作用，时间往后推移，才起作用而显示出效果，到了质变时人们才感觉得到。如我老公一直在吃青春宝这种补品，前几年没感觉吃了有什么好，一两天不吃也没什么感觉不好的。但是一旦停止不吃，身体就会出现不舒服或感冒生病多起来的现象。这就是一种延迟状况，青春宝对身体健康的帮助是在后面慢慢起作用的。
「A1，规划运用」
关于正负反馈，请分在你日常生活或者工作中经常找一个，并说说TA的延迟是怎样的，以及TA对你的影响。
eg：正反馈，在自我成长道路上，我会安排早上阅读书籍和写文章，这个动作给我带来成就感和满足感，于是我不断的强化早上的这一段时间，当持续1给月后我看到效果（延迟），我过去挤压很多需要梳理的内容，写成了文章，让我的课程更丰满了。这是一个良性循环。
给我的脸上留下了很多斑，我使用了多特瑞的乳香和薰衣草两款精油，1滴乳香或者薰衣草+3滴椰子油直接涂抹在脸上，每周交替使用，半年后（延迟的时间）斑消失了70%，我知道到最后就是我无论怎么用这两款精油，也就是帮我全部消灭掉脸上的斑（目标）。
到今天我已经进行了早起静心的第1017天了，这个行为起初阶段只是跟着别人做，目的通过静坐来健身。但刚坐时腰酸背疼，脚发麻，时不时看时间，10分钟也很难熬，后来渐渐能坐15分钟了，就有成就感了。再过一些时间，脚、膝盖也不发麻了，坐的时间也增加了，最长可以到1小时，成就感越来越大，后来发现专注力也提升了。静坐以来只感冒过两次，而一次感冒初起，静坐一小时后感冒症状第二天就消失。延迟明显效果来了，2018年3月体验时，各项指标都在正常值范围。
接下来，我要用负反馈与延迟来管理我的体重，让体重保持在目前状态。
我曾经参加过减肥，这是我家乡一位妇科终生发明的。减肥过程中，每天称体重如果发现体重增加了，她就会问我昨天、前天吃了什么。当我告诉她昨天在外面聚餐，吃多了，她就要求我控制食量，三天后体重会轻下来了，现在明白，她无意识中用了系统中的负反馈与延迟，而且成功运用了负反馈与延迟。
因此我就要用这种负反馈，根据我辟谷学习到的常识与我自己的身体特质，一天吃两餐，慢慢实现过午不食，控制摄入与输出。如果晚上需要应酬，那就第二天早餐不吃。三个月试行下来，效果挺好的，体重保持住了。
接下来继续用一天两餐，过午不食的养身，并且与静坐结合，平衡身体，达到管理身体，健康身体的目的。
「A2，规划运用」
来个头脑风暴，正负反馈和延迟，可以用在什么地方，帮助我们改善工作或生活或学习。
1.体重管理（负反馈、延迟）
2.生涯规划（正反馈）
3.拆书技能的学习
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