001.用专业的态度面对工作
设身处地地体会客户的困境,不依赖于二手资料。用尽善尽美的态度来对待每一件事。重视个人形象。
002.解决问题
解决问题并不是只应对已发生的事,而是深入研究问题的本质,找到最终的解决方法。保持思维的逻辑性,多问问“为什么”。
003.分析框架
使用框架能把握整体情况。通过对框架的整理找到最需要强化的地方。
004.处理信息
调查要依照原始材料,想要获取信息就直接去拜访相关负责人。尝试零设想,即放弃已有想法,从零开始。对信息开启联想开关,找到人们真正的需求。
005.提高解决问题能力的思考方法
首先思考这件事的意义,其次改变视角,按照“空·雨·伞”的逻辑,落实自己应采取的行动。尝试在十点前睡觉,让头脑更加敏锐。
006.有意识地突破框架
嘴上说着想成功,心里却想着也许自己没有那个本领,那就永远成功不了。有意识地改变自己的行为,并加以思考。
007.提高自身能力
与其试图改变自己,成为别人,不如不断提高原本的自己。使用高档且正能量的物品,避免无用之物的拖累。
008.创造成果
人际关系不是团队工作的核心,即使无法喜欢对方也不能让情绪影响工作。集中精力完成工作,即使不刻意宣扬自己也能在团队中有成就感。
009.演示的技巧
在演示之前明确要跟对方产生怎样的共鸣,不要一开始就用幻灯片,分析时使用金字塔结构。
010.要有一双能识珠的慧眼
尽量多的观察好的事物来培养五感。
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