关于志愿者的管理和激励机制

微演讲打卡练习第1419天感受变化，每天一分钟，成为最美好的自己

      志愿者是一种资源，也是政府机制的一种补充力量，志愿者的使用和管理得当，可以解决很多的社会问题，也可以促进个人的成长，但在实际操作过程中，有些社区或者是机构对志愿者管理机制的不完善，造成了志愿者出现懈怠或者不活跃的局面，志愿者没有持续的动力陪伴服务对象或者做好服务。

        志愿者的管理需要制定一套系统的管理制度，包含志愿者的招募、培训、参与以及激励机制，除此之外还有和志愿者的情感链接也很重要。每一个环节之下还需要具体的措施，才能让志愿者有持续的动力参与志愿活动。

      目前志愿者的来源有几大类人群，一是村居委会的工作人员和党员以及企事业单位工作人员，二是大学生或者青年志愿者，三是亲子家庭类的志愿者，这几类人群之中，亲子家庭类的志愿者最稳定，他们参与志愿活动的主动性和积极性更高。第一类人群的志愿者参加志愿活动带有一定的行政色彩，而且对他们的要求比较低。大学生志愿者发挥的作用最大，他们的综合素质高，可以为更多的困难群体提供不同的服务。

      志愿者需要做好维护，采取一定的激励措施，才能让他们保持持续的动力。比如实行志愿者的积分兑换，或者核心志愿者的团队建设，以及提升志愿者的技能和志愿者的获得感及幸福感。志愿者对实现个人的价值感有期待，要在细节之处回应这种需求。例如把志愿者参与志愿活动的过程拍摄成照片或者视频，为他们提供一个露脸的机会，最后再用通讯稿的形式发表出去，既对志愿者活动做了一个总结，也对志愿者的参与表达了肯定。

      当志愿者的使用出现问题的时候，需要反思机构的管理制度是否合理，而不是在志愿者身上寻求原因。愿有更多的热心人士加入志愿者队伍，也愿更多的单位重视志愿者资源。