第七篇企业篇
企业是指把人的要素和物的要素结合起来的、自主地从事经济活动的、具有营利性的经济组织。根据实践的需要,可以按照不同的属性对企业进行多种不同的划分。例如:按照企业组织形式的不同,可以分为个人独资企业、合伙企业、公司企业;按照企业法律属性的不同,可以分为法人企业、非法人企业;按照企业所属行业的不同,可以分为工业企业、农业企业、建筑企业、交通运输企业、邮电企业、商业企业、外贸企业等。
企业的四个层次,从高到低,分为战略层、战术层、营销层、运作层。
战略是把控,战术是执行,营销有规划,运作有体系。
战略层是对事物发展的宏观方向把控,战术层是为了实现战略而分解下来的执行方针,营销层是为了实现战略和战术而做的规划,运作层是为了实现战略和战术的最基本的整体运作与运营。这四者,分别对应CEO、骨干、管理和员工的职责。
很多时候,领导者会搞混这几个层次,在没想清楚怎么办的时候,盲目钻进琐碎细节和执行事务中。
这种情况,往往是以执行层面的发挥来掩盖自己战略上的无能,有“我没想明白没关系,但不能让兄弟们看出来我没想明白”的侥幸心理。
战略是把控
战略的解释 “战略是一种从全局谋划的长远规划,是远大的目标,往往规划战略、制定战略、用于实现战略的目标的时间是比较长的“。提炼几个最关键的词:全局、长远、目标把控。
因此,战略可以理解成是企业从全局考虑而制定的长远目标。
孙子兵法讲的是战略,三十六计讲的是战术。战术为战略服务,战略指导战术的实施。
企业战略说的最多的是红海、蓝海战略
红海战略是在现有的市场空间中竞争,蓝海战略是开创无人争抢的市场空间,开拓新的市场需求。
红海战略与蓝海战略的区别在于:
红海战略属于竞争,市场空间有限,竞争者众多,竞争激烈,利润空间小。
蓝海战略注重开拓新的市场空间,创造新的价值,创造需求、
凡是战略构想,都有它的基础条件。一旦战术行动背离了这些条件,战略效果就要打折扣。
凡是战略构想,都有它的时间窗口。一旦时过境迁,实施战略的机遇也就不复存在了。
战略我们要想五年、看三年、做一年,只有这样,我们的战略才不会便宜轨道,发展是曲折的,道路是光明的,发展虽然不是一帆风顺的,由于我们对于战略有一个很好地把控,我们还是可以顺风顺水的。
战略就是生存之道,战略就是建立认知,战略就是与众不同,战略就是打败对手,战略就是原则焦点,战略就是追求简单,战略就是领导方向,战略就是实事求是 。
战术是执行
战术是基于战略目标和策略方法的大帽子之下,一些具体的行动方案,比如什么人、在什么时间和地点、做什么样的事情。
战术,指的是在战场中,如何调度兵马以赢得胜利的技巧;战略,指的是如何让战术能够完全有效的发挥其功能的整体技术。
战术有千百条,头一条就是肯打。人生就像是一场战争,你要学会摸索出自己的一套战术。
战术是围绕战略展开的,战略应该是简单、 明了,好操作。
战术可能千变万化,但不离其中。我们都知道 “不打无把握之战”,其实,这才是关键,运用到企业投资中,其实是一个道理。
营销有规划
对于客户关系的概念,我们要有一个理解。
企业为达到其经营目标,主动与客户建立起的某种联系有①关系营销、②一对一营销、③精准营销、④情感营销、⑤客户细分、⑥客户生命周期、⑦客户感知价值、等多种理论加以解释,并指导我们的实际工作。
「消费情境」是一切营销创意的起点。「用户视角」是所有营销人员的基本功。
「站在对方角度考虑问题」,不仅对营销是金科玉律,对管理也是。
营销、营销,先有经营的基础,后有销售的动作。为了有一个好的销售动作,在做动作之前,我们还是要先好好经营一番的、
运作有体系
一个大国的运作方式与一个大自治市的运作方式不可同日而语,这就好像一个婴儿的行为举止与小个子成人的行为举止肯定大不相同。这种差异是定性差异:社区人数的增加改变了各方关系的质。
企业的大小也是有不同的,单打独斗的时代过去了,如今团队化运作模式愈演愈烈,但很多人还处于后知后觉的状态,丝毫不知什么叫做“团队”,这现象是很可悲的。
移动互联网是去时空化、去中介化、去中心化,对于企业的运作更是有了更高的要求。我们必须设定赚钱的框架,如,推广框架模式、营销布局框架模式、成交话术框架模式、刺激购买框架模式、执行系统框架模式,后续服务追销系统框架模式。
我们企业通过实践打造一套属于自己的运作模式,因为企业的差异,只有相似的,没有相同的。
企业不同的人有不同的理解,特别是处于企业发展当中,大海航行靠舵手,企业发展之路,还是需要好好学习和领悟的。
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