1、个人背景
【昵称】Minnie
【公司】互联派
【岗位】运营总监
【工作年限】10
2、核心能力模型
【人员管理】管理20人团队
【承载能力】市场运营销售团队
【流程搭建】千万级操盘手
【迭代能力】优化百万级项目
【把控调度】获客／转化／销售
【渠道搭建】开拓国内付费渠道
【成本核算】单月预算
【项目操盘能力】
负责公司2个业务线营收，单业务线年营收在千万以上
第二条业务线在探索期，新业务先需要具备市场获客与销售能力外，将参与产品设计环节，尝试全部打通
3、目标
【下个阶段】千万级项目操盘
在以下几个方向做努力：
（1）目标
成立新业务线，洞察目标用户需要，设计新产品，打通从前端转化到产品设计、服务环节。
（2）行业认知
在B2C职业教育领域里，寻找下沉用户的求职需求
受目前经济影响，国内大学生尤其是二线城市大学生，在求职过程中会门槛越来越高，焦虑度逐渐提升。面向这部分用户，尝试低客单价产品获客，并寻找高净值用户从低转高做盈利产品
（3）业务流程
获客和转化上已经有比较成熟的模型和经验，想打通下沉用户人群原有产品和转化模式都需要颠覆。更多需要探索用户需求，进行产品打磨生成新产品，并可以计算服务承载能力。针对性创新探索和放量
（4）执行力
问题：执行力不足，明确新计划后，由于目标和模型经常发生变化（可能没想明白），导致团队和负责人动力逐渐缺失，执行效率差，没有结果产出。
迭代：
① 设计适合下沉用户的新产品
② 确定目标和转化模型
③ 明确负责人及下发表格化的工作任务
④ 从流量进入--转化--销售环节协作打通
⑤ 回收结果，复盘
（5）心理素质
① 相信一个新业务可以成功，并在迷茫失败的时候可以让团队充满信心
② 死磕，但也需要相信可能是时机不对。
（6）人员管理
流量侧--执行人 1名
转化侧--负责人+执行人工3名
销售侧--负责人+团队共4人
课程教研1人
（7）部门协作
项目组制，所有人统一目标。有问题及时暴露，及时处理解决。
网友评论