从秒批到共识

作者: 麦大西 | 来源:发表于2021-11-23 13:28 被阅读0次

    因为工作关系接触和使用钉钉都比较早,当然也用过其他的一些OA平台。一开始会跟着部署专家学习搭建和部署钉钉后台,后来便经常参与到企业钉钉后台审批的设置中。一开始我们发现有一些领导是习惯于秒批的,也许是领导就刚好在后台蹲守,也许是流程中上下级之间已经提前沟通好了,总归就是审批的想当快。

    后来我们发现,这样的领导有不少,就是审批流程到他时,他用了极短的时间就审批通过了,甚至是不超过三秒钟。这是不是也间接反映出,可能这些领导压根就没有仔细看这些审批及附件的内容呢。我们片面地认为,这些审批秒批率越高,也许越证明这些领导工作草率且责任心不足。

    但是还有另外一个观察角度,项目管理人员发现,如果一个审批流程中,大部分的人都是秒批,那么侧面印证了这个审批流程就是个鸡肋,没有存在的价值,因为所有的人都已经达成了共识,就没有必要再耗费时间走一个不痛不痒的所谓审批,直接执行就可以。而如果仅仅是为了留存审批证据,那公司直接下个文就可以了。再就是,可以考虑修改下该审批流程了。

    那么秒批到底好不好呢?既然都已经上下一心全员进击了,应该就没有什么顾虑了吧。

    最近看到一个理论“共识悖论”:共识越多的地方,越要小心。据说,在古老的犹太人法律中就规定,如果一个案子中所有的法官都认定嫌疑人是有罪的,那么该嫌疑人会被视为无罪,这背后的道理是:过多的一致性就意味着司法程序中存在系统性的错误。这么说来就是过于一致同意往往会导致错误的决定。

    虽然说没有共识,就达不成合作目的,但是完全共识一致,就是假的合作协议,常态化的应是有争议的、不完美的、存异的。绝对化必然导致片面化,凡是绝对的共识都是片面的,在没有不同意见之前最好不要决策。变量引起增量,不同激发活力,所谓求同存异。

    想起《乌合之众》,也想起鲁迅先生的那句话:从来如此,便对么?

    ——【道听途说】2021.11.23

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