导读
人才建设是组织发展的重要环节,有人说现代企业间的竞争就是人才的竞争,可见人才培养的重要性。但现实中很多主管领导认为人才培养工作只是人力资源部门的分内之事,与自己“八竿子打不着”,这是及其错误的——在人才的发掘、培养及应用上,各个闸口主管的责任其实更重,作用更直接。但由于思想上认识不够,很多主管在实际工作中经常犯两个错误:放任和抛弃。
不放任:放任是最大的不信任,人一旦“放任”,就会“自流”
一些主管领导表面上说对部下信任,把工作交给下面之后就置之不理,任其放手发挥。到最后自己的“充分信任”却换来下属的抱怨和不信任,甚至导致工作腰折流产。其实,放任是最大的不信任,没有检查和监督的盲目“信任”实际上是该主管失职渎职的遮羞布,而这正是造成人才埋没或流失的罪魁祸首。因为人一旦被“放任”,就会“自流”。
特别是在遇到重大难题或者是重大任务的时候,人往往会犹豫退缩,这时候领导一定要向前推动,一定要介入得很细致,不能放任下属。比如研发时,我每天都要去一线车间好几趟,来确认之前定下的方案进展到哪一步了,遇到哪些问题;有时候出差在外,再累也要跟几个负责人电话沟通,听汇报,提建议。这么频繁的干涉,表面上看是对自己下属的“不信任”,其实恰好相反,我绝对相信我的团队能完成工作——事实上他们也经常超额完成。我之所以这样,一是分享他们阶段性成果的喜悦,我很享受这个过程;二是及时发现过程中的问题或者新的创新点,马上优化,既节约时间,又少走弯路。
不抛弃:用人所长,补人所短,铁打的营盘也可以有不流水的兵
优秀的领导者通常用人所长,补人所短。任何人都有优点,也有弱点,如果主管只看到员工的弱点,将其抛弃,那这样的领导是“名符其实的人才杀手”;如果主管“只用长不补短”,这样的领导是“慢性人才杀手”,因为忽视下属的弱点,放任不管,这些弱点很可能变成“致命伤”,最终也会毁了这个人才。同时,“只用长不补短”会让下级认为自己在公司只有输出,没有成长,内心失衡也会流失。
“铁打的营盘流水的兵”,很多领导苦恼人员流失。其实,补短才能抓住员工的心。因为最了解自己的人是自己本身,但自己又最不敢面对自己。他知道自己哪些地方不行,但又不好意思直接说出来,此时就会迷茫、纠结,急需有人帮他,甚至逼他。比如戒毒者,他知道吸毒不好,肯定是希望别人逼他把自己吸毒的恶习改过来。如果此时该担责任的人不担,戒毒者的心里一定会恨他,但又说不出来,因为吸毒是他自己的坏毛病,戒毒也是他自己的事,怎么好意思张口要别人管。
员工也经常会对自己的弱点感到自卑,他们也觉得有危机,但不敢公开说出来。所以,逼着他们改正坏习惯,补足他们的弱点,是每位管理者的责任。如果一个领导让下属觉得你不仅不抛弃他们,反而跟着你可以改正他们自己的不足,他们定会自信满满,迸发出难以想象的工作激情。这样的领导才能真正带好兵,才能真正让团队有凝聚力,棒打不散。
在企业内部人员管理中怎样才能做到“不放任”、“不抛弃”呢?
要建立激励机制,而不是一味的管控
第一、企业内部机制主要由“管控机制”和“激励机制”组成。管控机制分为基本制度和操作流程两部分。管控与激励两种机制的区分是什么?
1.管控机制着重于“员工可以干什么、不可以干什么”,订的是一个个框框、一系列标准,注重管控和约束。针对的是少数人。通常多数人是有自觉性的,但是如果不管好少数人,多数人也会被影响,变成大家都不愿意遵守。比如,迟到、早退、违规等。
2.激励机制着重于“希望员工以什么状态去做、做到之后有什么好处”,订的是一个个数据、一整套关联目标,注重引导和激励。针对的是多数人。企业需建设各种激励机制,好的机制总是激励多数人,让大伙都干起来了,然后带动其他人。而且,没有一种激励机制能同时激励到所有人,因此激励机制丰富起来,尽可能让全体员工都受到激励而努力为目标和结果工作。
从以上的描述中可以看到管控与激励两种机制各有所长,管控机制是行为规范、风险管控,保障企业的正常运行;激励机制是利益、文化、责任、精神、事业、愿景的联合驱动,支持企业实现绩效目标和战略发展。相比而言,激励机制是更有价值的机制!
第二、企业应该如何构建好的系统性机制?
系统机制构建的基本原则是:七分励三分管。在做好基本管控体系的基础上,重点发展和构建的必须是激励机制,从“人在”变为“人材”,从“人材”再升级为“人财”。
好的机制必须由五大激励机制组成,缺一不可:
1.目标激励机制:战略目标、经营目标、岗位目标。短期目标、中长期目标。个人目标、团队目标。基础目标、激励目标、挑战目标。年目标、季目标、月目标、周目标、日目标。目标管理本身就是一个大的激励系统。
2.个体利益驱动机制:不能只停留是“底薪+提成”、“固定月薪+考核年薪”、“固定工资+各种奖励”如此简单而粗糙的薪酬模式。员工需要的及时的激励和持续的驱动。
3.共同利益趋同机制:没有完美的个人,可以有完美而卓越的团队。把所有人的力量汇聚在一起,这才是真正的团队。要让团队目标一致、行动一致,除了保持共同的价值观,共同利益绝对是核心。
4.文化驱动机制:积极的团队氛围、高效的工作习惯、正确的思维方式,靠的是文化的力量。赶走负能量的人,摒除坏的细胞,让优秀的人、积极的人形成一个强大的企业磁场。
5.人才发展机制:人才的激励机制永远是企业的核心。招对人、用贤人、育好人、留能人、激励到人,哪一个环节不重要?很多企业人才为什么会是一个瓶颈,就是因为缺乏人才的发展规划和激励机制。
总结
马云曾经说过,世界没有绝对的好人和坏人,只有好的机制,让员工变得更好,不好的机制会让员工变坏。
什么是好的机制?
1.让员工愿意干的机制。
2.让员工主动干的机制。
3.让员工为好的结果干的机制。
4.让员工努力为自己干的机制。
5.让员工与团队一起干的机制。
不要等明天,明天太遥远,今天就行动!
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个人号|曾老师 (zwwjx168)
职位|咨询师
作者简介:
长期从事绩效薪酬设计研究和实践;
足迹踏遍五湖四海,为广大企业诊断把脉;
救死扶危,誓做企业薪酬绩效改革的践行者!
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