亲爱滴小伙伴们,早上好!
接下来我们要进入的是上瘾模型的第二个阶段——行动。
昨天我们说过,外部触发和内部触发可以提示用户下一步的行动方向,但是,如果他们没有付诸行动,触发就不能生效。
要想让用户动起来,光说不练是不行的。
那怎样才能做到让用户动起来呢?并且还能养成一个好习惯呢?
下面就开始我们今天的共读吧!
“维多利亚的秘密”女士内衣广告,带给我的一系列思考 《上瘾》拆书稿连载(三)驱使人类动起来的三要素
斯坦福大学说服技术研究实验室的主任福格博士认为,要使人们行动起来,三个要素必不可少。第一,充分的动机;第二,完成这一行为的能力;第三,促使人们付诸行动的触发。
三者结合在一起,才能促使人们实施某种行为,那具体怎么理解呢?
举个栗子.
假如你是一个宝妈,孩子在哭,手机突然响了,你知道那是一个十分重要的电话,但你却接不了,因为孩子在哭,这就不能促使宝妈行动起来,因为孩子在哭这件事成了最大的阻力。
倘若宝妈家中正好有保姆,那你就可以接电话了,而这里的保姆就起到了完成接电话这一行为的能力。
找到了促使人们采取行动的触发,明确了何种行动应该变成人们的习惯,你接下来应该关注的,就是提高人们的动机和能力,以此来推动他们付诸实践。
那怎样才能提高人们的动机和能力呢?
“维多利亚的秘密”女士内衣广告,带给我的一系列思考 《上瘾》拆书稿连载(三)藏匿于现实中的动机和能力
在经济与政治动荡时期,2008年奥巴马竞选时,以“希望”为口号,成了民众选举他的动机;“维多利亚的秘密”女士内衣广告中女性的暴露与性感,促使了那些正处于青春期的年轻人购买的动机;百威啤酒利用了社交凝聚力这一动机,用三个携手为国家队助威的年轻男子形象来为自己的产品做宣传;
……
作者发现,有时就算你触发到了某些人,他们做这件事儿的动机也并不会很强烈,比如说你看到了一个臭豆腐的广告,特别想吃,但是由于卖臭豆腐的地方太远,而导致你没有法吃到,那这时你该怎么办呢?
简洁,这是作者提出的可以促使用户达成目标的能力。
比如说以前拍照需要相机,但自从iPhone出来之后,相机就很少用了。
看吧,这就是简洁带来的好处。
动机和能力都有了,但哪儿个更重要呢?
“维多利亚的秘密”女士内衣广告,带给我的一系列思考 《上瘾》拆书稿连载(三)答案当然是能力了。
没有明确的触发和强烈的动机,用户行为就不可能发生。但对于技术公司来说,增强用户的动机往往耗时又耗钱,还不如简化流程来的痛快,具体怎么理解呢?
美国图片社交软件Twitter大家可能不太熟悉,但国内的QQ与微信你我都知道吧!
最初版本QQ其实被叫做ICQ,当时网速特慢,而且里面的东西反而很多,什么空间、游戏、社交的都一股脑的加了进去,那效果如何呢?
玩的人很少,QQ当时差点儿被马化腾给卖了,最后还是减少了大部分功能,给用户减轻了负担后,这才有了现在的微信。
所以说,当你在动机和能力面前犹豫不决时,请你选择能力。
﹏【结语】﹏
我们每天都可能面对着无数选择,选择对了则万事大吉,万一选择错了,那可能就是要破产的局面。
所以说,屏幕前的你一定要仔细的做好每一个选择,这样你才会有赢的概率。
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