一、识别相关方（启动过程组）：定期识别项目相关方，分析和记录他们的利益、参与度、相互依赖性、影响力和对项目成功的潜在影响的过程。
作用：使项目团队能够建立对每个相关方或相关方群体的适度关注。
输入：
1. 项目章程；
2. 商业文件：商业论证，效益管理计划；
3. 项目管理计划；
4. 项目文件：变更日志，问题日志，需求文件；
5. 协议；
工具与技术：
1. 数据收集；
2. 数据分析；
3. 数据表现；
相关方映射分析/表现-二维方格
相关方权利利益方格图
相关方映射分析/表现-相关方立方体；
相关方映射分析/表现----凸显模型；
相关方映射分析/表现----影响方向；
相关方映射分析/表现----优先级排序；
4. 会议；
输出：
1. 相关方登记册；
2. 变更请求；
二、规划相关方参与（规划过程组）：根据相关方的需求、期望、利益和对项目的潜在影响，制定项目相关方参与项目的方法的过程。
作用：提供与相关方进行有效互动的可行计划。
输入：
1. 项目管理计划：资源管理计划、沟通管理计划、风险管理计划；
1. 项目文件：相关方登记册；
工具与技术：
1. 数据收集：标杆对照；
2. 数据分析：假设条件和制约因素分析、根本原因分析；
3. 决策：优先级排序或者分级；
4. 数据表现：思维导图、相关方参与度评估矩阵；
输出：
1. 相关方参与计划；确定用于促进相关方有效参与决策和执行的策略和行动。
三、管理相关方参与（执行过程组）：与相关方进行沟通和协作，以满足其需要与期望，处理问题，并促进相关方合理参与的过程。
作用：让项目经理能够提高相关方的支持，并尽可能降低相关方的抵制。 管理相关方参与包括以下活动:1. 引导参与，获得支持； 2. 谈判沟通，管理期望；3. 处理风险，预测问题；4. 澄清和解决问题。
输入：
1. 项目管理计划：沟通管理计划，风险管理计划变更管理计划，相关方参与计划；
2. 项目文件：变更日志、问题日志、经验教训登记册、相关方登记册；
工具与技术：
1. 沟通技能；
2. 人际关系与团队技能；
3. 基本规则；
输出：
1. 变更管理计划；
四、监督相关方参与（监控过程组）：监督项目相关方关系，并通过修订参与策略和计划来引导相关方合理参与项目的过程。
作用:随着项目进展和环境变化，维持并提升相关方参与活动的效率和效果。
输入：
1. 项目管理计划：资源管理计划、沟通管理计划、相关方参与计划；
2. 项目文件：问题日志、经验教训登记册、项目沟通记录、风险登记册、相关方登记册；
工具与技术：
1. 数据分析：相关方分析，根本原因分析，备选方案分析；
2. 决策；
3. 数据表现：相关方参与度评估矩阵；
4. 沟通技能；
5. 人际关系技能；
6. 会议；
输出：
1. 变更请求；
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