知行合一,简单理解,就是知道并做到。简单四个字,在现实生活中何其困难?相信不用我们多说。那要如何才能做到知行合一呢?
首先,我们要把“What、Why、How”区分清楚,一件事,只有真正知道What 是什么,Why为什么,才能知道How怎么办,如何做。比如作者开头提到一个私董会学员提的问题:“我怎么才能给我的高管降薪?”如果大家顺应这个问题讨论,给方案建议,就很难解决提问者真正的问题。“给高管降薪”到底是What?还是How? 或者是Whay的答案?
事实上我们应该跳出原有问题框架,需要弄清楚:为什么要给高管降薪呢?这个Why才是真正需要解决的问题。找到真正的需求之后,再去找What(五个高管五个价值观,业绩不好)和How(如何解决价值观不一致的问题?是战略不清晰还是内部没有充分沟通,未达成一致?如何提高组里的管理?业绩如何提升?)这才是这个提问者真正想要解决的问题。给高管降薪只是解决这个我问题的方案之一,不仅不能解决根本问题,甚至还会带来更大负面影响。
透过问题,学会区分What、Why、How是我们处事最重要的智慧,更是有效沟通的前提。“鸡同鸭讲”“对牛弹琴”的抱怨不少见,就是因为我问是什么,你回答为什么。唯有明确提问人的问题,才能有针对性的给到对方想听的内容和建议。正如学生考试,一定要看清题目,才能确保答案的准确,所以有经验的老师都会再三叮嘱孩子们,一定要圈重点,圈出问题的关键词,这样才能避免失误。生活和工作中的交流又何尝不是这样呢?认真倾听,明确对方的问题,在针对性的聊聊自己的看法,这样才会是一场愉快且有效的沟通。
很多人说,听过很多的道理,却依然过不好这一生,实质是知道和做到完全是两码事。知和行,隔着Why和How。就比如我们都知道“喝水对身体好”,但又有多少人忙起来一天都喝不了一杯水呢? 为什么会这样?关键是我们虽然知道喝水对身体很好,但是为什么好?不喝会有什么影响,没有清晰深刻的理解,导致没有把喝水当做重要的事情来对待。
假如某天肚子疼的床上打滚,紧急去医院一检查,原来是喝水太少,导致了肾结石。一次这样的体验就足以让他知道喝水到底有多么重要,解决了Why,就找到了喝水的动力。然后就会去想How,怎么做到,如果工作忙总是忘记喝水,那就让水在自己手边,随时可见,出现提示自己的频率足够多。如果是不喜欢喝白开水,那就加点茶叶,女生则可以泡/煮壶花茶,让自己喜欢上喝水这件事,这样才能真正做到。
愿我们在遇到任何事情的时候,都能先想想,What、Why、How ,帮助我们真正解决问题,做到知行合一。
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