《关键对话》提出要给谈话者安全感，《非暴力沟通》提出不要用评价等伤害对方，这两本书的原则都有“安全至上”。
1 对话中的安全很难定义，不谈论别人不想谈的话题、不讥笑逼迫对方可以让对方感到安全。可是，谁能百分百知道另一个人想谈什么不想谈什么呢？我能想到的应对方法，只有观察对方是否沉默、情绪是否有变化、了解对方过往、避开隐私话题。
2 下周我就要进行一场充满风险的关键对话，不知道是否能得到比较和平的结果。先给自己定定心，不管对方讲什么我感觉不舒服的话都不能表现出生气，一定要记住谈话目的。在谈话过程中，注意观察对方的语气和情绪，避免把谈话变成战场。
3 至于践行的收获，大概是有个意识，会在听别人或自己讲话时注意到不舒服的地方，提醒自己。
《关键对话》提出要给谈话者安全感，《非暴力沟通》提出不要用评价等伤害对方，这两本书的原则都有“安全至上”。 1 对...
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本文标题：对话-安全第一
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