换位思考让生活更美好

今天去医院看病了，虽然是要过年了，看病的人可一点没见少，最不愿意来的地方就是医院，办卡、充值、挂号、看诊、拿药都要排队，还要面对工作人员的各种恶劣态度，病倒无大碍，但等待的时间会让人要发疯。但谁又愿意来医院呢？相信没人愿意。但有病还就就得上医院呀！

在办卡窗口排了半天队，等轮到我了才发现拍错了窗口，这个窗口不能用支付软件充值，只好用银行卡，先是拿错了银行卡，提示余额不足，后来换了另一张，因为没听清输入密码的提示，按成了确认键，工作人员不得出重新操作，于是大声呵斥了我几句，嘟嘟囔囔了半天才把卡办好。

这是第一关。

接着是挂号，去诊疗室看病。又排了半个小时队，终于轮到了我。医生的态度倒是很和蔼，我和医生说了我的症状，医生给我好了脉，开了药。

这是第二关。

最后一道关就是结账等待取药了。在等待区透过玻璃可以看到工作人员在里边忙碌的场景。我拿的是中药免煎药，配药后还需要简单的加工，每一剂中药都有十几味药材，所以她们不停地走来走去，在取药、称量、配药、加工，双手飞快地动着，如同流水线上的机械手一般。配一副药可能需要好几个这样的来回，算算这一上午可能就有上百个药方要配了，她们得这样不停地忙，一点空闲时间都没有，更别提做下来歇一歇了，连想都不能想。

这样想着叫到了我的名字取药，我和老公都听错了号，所以又和柜台人员确认了一次，她让我们看单子，没好气地说，“这不写着呢，哪里不对了，你们自己看。”

终于结束了看病。这一次我没有责怪医院的工作人员态度恶劣，以前如果谁说在医院工作就很羡慕，觉得医院，好单位，稳定，待遇高，福利好。但是通过今天的经历，换位思考一下，医院的工作人员真的不容易，每天要说很多话，干很多活儿，还要面对各种各样的奇葩问题轰炸，忙得脚不贴地，要是换作我，早就崩溃了，别说要微笑服务了，不吵架就不错了。

所以，在生活中，要学会换位思考，多感恩，比如我去买衣服、吃饭、在车站咨询问题的时候，都会对工作人员说谢谢，谢谢你们的付出让我买到了漂亮衣服，吃到了可口的美食，解决了问题。

换位思考让生活更美好。