我从小就是一个不爱说话的孩子，父母总在客人面前提起我不爱与人交流。
我的这个秉性确实在我成长过程中越发明显。
在学校我是一个安静的人，上班后我成了踏实的人，只有当我与北美人一起工作时，才发现自己的交流能力的不足。
沟通交流
1. 首先，我在开会时的表达能力需要提高。
表达能力是有效交流的最重要的一方面。我有意识地加强了锻炼的机会，有意识地在不同方面进行练习。这些给了我自信。让我觉得能够自如和有效地与他人沟通。
2. 交流拉近人与人之间关系。
交流是在表达基础上更前进的一步，交流是双方的有效表达，是信息的互动和共享，是架起双方或者多方友谊合作的桥梁。
心与心的交流
有时候想到交流就想到了不同河流汇合在一起的场景：在汇合处，几条河流会产生波浪，会发生撞击，但很快，他们就互相拥抱地走到了一起…
心与心的交流就是这样的：它们相互撞击，相互容纳，相互接受，然后汇成一只更加强壮和蹦腾汹涌的河流。
这是我的体会，这也是我坚信的。
如果我要在未来的五年中对家人和周围的人有任何影响的话，我要影响他们增加心与心的交流。
这是怎样的一种交流？
时常地问候，关注他们的关心，为他们提供所需的信息、帮助。
在现在这么发达的国家里，物质的关注可以为人们带来片刻的喜悦和满足，但心灵的交换才是赋予我们生命活力的源泉！
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