01 选择模式：目标不同，要素不同
搭建一个模式就是构建一个系统，任何一个系统都包括三个构成要件：目标、要素和连接。
看上去一样的创业项目，你的目标不同，你的核心要素就会不同，采用不同的模式，得到的结果也不同。这样说有点抽象。我们还是谈案例，说说咖啡创业的事。
星巴克做了三件事奠定自己在咖啡领域的地位：一是提出第三空间（我理解是实体店分店模式）主张；二是进一步变革咖啡供应链，做到标准化供应；三是鼓励外带，你会看到很多人去星巴克就是买一杯咖啡带走，这样星巴克的坪效，就远远高于其他以空间为卖点，或者以手工为卖点的咖啡馆。
中国去年的超级爆品瑞幸咖啡，没有做供应链变革，它的方式是抓住“现磨咖啡”这个品类的空白，以资本杠杆，抓新流量。瑞幸是新品类×新流量撑起来的超级爆品。
目标决定模式
星巴克是利用咖啡业务实现规模盈利。因此，星巴克在核心运营上有几个要素：第三空间、外带、专业度感知、标准化、品牌、网红。
瑞幸的目标是速度。用资本杠杆撬动用户数，再获得资本杠杆，再进一步撬动用户数。
02 设计模式：设计增强回路和调节回路
这一讲我们来谈设计模式的另一个关键：连接。连接有四种：因果链、增强回路、调节回路、滞后反馈。
一个人是被自己的生存模式塑造的。
一个模特因为瘦获得称赞和获得工作机会，心理能量增强，继续自律。所以，如果一个模特脱离这样的生存模式后，很多人就会失去这样心理能量的动力，身材发胖成为普通人。
唯一可以依靠的，就是设计一个模式，让你的核心资源通过增强回路，持续地获得补充。
心理能量有尽头，不要把所有的问题归在意志力上。节能是生物的本能，意志力是靠不住的，靠模式才有可能。
反思自己为何有那么多半途而废的事情，总以为是意志不坚定总有各种因素阻扰，其实换种角度想并不然，哪些没有继续坚持做下去的事情，是“自然选择”的结果，正如节能是生物的本能，倘若一件事做下去没有正反馈，而时间精力又花掉了，按照人的损失厌恶心理，是不可能再继续坚持下去。
思考：什么事你想做又坚持不下去？是不是可以考虑模式设计？
03 设计以用户增长为核心的模式
运动健身APP——Keep，1600个动作，没有一个动作是Keep发明的。没有创新内容，但它完成核心交付，把基本品的品相做好，满足了0~70分的用户。
这就好像一个餐馆，没有发明新菜，就是将被验证的古老菜品，品相做好，服务需要0～70分产品的用户，就能够覆盖一个大比例人群。
第二，Keep不单提供了核心交付，还设计了增强回路，让用户越用越不愿意放弃。比如Keep上的数据记录就是它的增强回路。
第三，Keep在做核心交付和增强回路设计之外，还做了网络效应设计。
我们要做以用户为中心的体验设计，还要做以增长为中心的模式设计。
基于新的基础设施，做出新的增长模式与护城河。所有品类，其实都值得重新再做一遍。
04 从连接器模式到整合模式
我们在上一讲谈了Keep以用户为中心，设计了它的核心交付和增长模式。这一讲，我们谈的是另外两种模式：连接器模式和整合服务模式，它的核心洞察对象就不是用户，而是产业的缝隙。
亚朵酒店看到的产业缝隙是，中国公司差旅费预算在500块左右，但是这个价位缺品牌。一堆80、90年代的招待所，占了不错的位置，但是没有能力面对新人群做年轻化改造和流量运营。
房东出房，亚朵出模式和用户体验管理，然后通过众筹拿到房屋改造和酒店启动的钱。
比如，需要2000万启动一个新酒店，就是凑400人每人5万元。5万元的投资机会，其实不多。中国人喜欢有自己的地盘，出5万块钱，可以对人说我是这个酒店的股东，自己住能打折，还能享受分红。
大量参与亚朵众筹的是亚朵酒店的重度用户。亚朵这样把资源分拆，向不同人索取，降低了房东的难度，还增强了铁粉的忠诚。
从对用户的交付看，亚朵完全掌控了用户从预订到离店的所有体验，用户感受不到房东或者小股东的存在。因此亚朵品牌、亚朵会员、亚朵自身的流量池可以越做越强，亚朵对房东的博弈能力也因此增长。
- 连接器模式的好处是很轻，缺点是太薄。因为连接器模式没有把用户需求的价值核心控在自己手里。
- 密度影响心智，看得多了就容易选择。
05 流量模式和产业中台模式
平台有三个特征：动态不平衡；用户要能产生网络效应；用户之间需要被撮合的需求。
美团正在成为餐饮行业的产业中台，它为餐馆提供配送服务、流量及数据支撑。但是所有的餐馆都保持个体独立的发展，保留了自己的品牌，保持自我。
商家为什么要选择美团呢？
- 第一，能带来流量的增量；
- 第二，用美团外卖比自己运营外卖效率高；
- 第三，美团数据集中后，它提供了大数据，做数据透视，做决策模拟的能力，要比传统企业强太多了。
于是，美团就可以成为这些餐饮企业，数字智能部分的共享中台。
利用对互联网的了解，搭建这些分散的商家难以自营的系统能力和数据能力，提升这些分散的商家的效率，成为整合服务的提供者，甚至产业中台，应该是当下一个结构性的机会。
曾鸣教授给这种模式起了一个名字叫S2B2C，S就是一个能提供系统的公司，它赋能很多的小B，就是小型企业，一起服务最终用户。
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