这篇文章和之前我们学习的几篇文章很不一样,理论点很少,大部分是在举例子,而且其中很多的卖场经验是和我们现在预售中的经验呈现相反的点的。
但是也是通过这篇文章给了我很多启发的点,让我看到了现在自己所做的行业之外的其他行业的洞察力
1喜欢西方人的思维方式,不会乱猜想,更多的是用事实说话,比如真实的摄像记录,真实的数据,这样可以更快的找到最根本的原因,在每次预售结束后,公司都会让我们这些店长整理整场预售的数据,资源量,定金量就不用说了,到场率,成单率,甚至是视频成单率,单笔成交金额,包括现在各个阶段定金的转化比例,用事实说话可以更好的少走弯路,甚至可以改变你潜意识的很多观点。
2不要忽视和改变客户的习惯,而是要分析和利用客户的习惯。嗯,我自己是一个销售同时也是一个消费者,能让我改变的是需要很长时间或者很有影响力的事情,所以改变客户的习惯很难,我们只有去把我们的洞察力发挥到极致,才能去分析客户的习惯,文中举出的很多例子都是特别,超级,甚至我们自己作为消费者都会觉得很难察觉细小的点,但是一单改变,带来的收益会比想象中的大很多。这一点可以和文中樊登说的最后一点连接起来,这个事情你是否热爱,是否可以沉浸其中,才能很好的去观察,如果你没有感受到乐趣,只是泛泛的,那你肯定感知和发现不了,无论做什么行业,把东西卖出来,永远是最重要的一件事,希望大家喜欢销售这件事情,每次预售招聘和面试的时候都会听到有人和我说我想做瑜伽老师,我不喜欢销售,我下次一定要问问为什么不喜欢销售,到底是有怎么样的原因。
3这个是属于自己的方面的,比如每次开盘时谈单区域的设计,布置,不是我的长项,我每次都很纠结,哈哈,这次学的很多内容可以帮助我做好的想法设计,如何让客户更便利,如何让男客户可以有耐心等,愿意给媳妇掏钱,我要细细考虑下,更衣室一定要有花,棒,还有体重秤最好放在更衣室,大庭广众之下称体重,嗯,很多女孩子应该都是不好意思的,体测仪可以放在外面,专业度好的展示,也是销售和客户更好的沟通利器。
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