回访电话

作者: 叮当_750fth | 来源:发表于2022-01-29 17:07 被阅读0次

前两天预约了家里安装宽带,虽然有一点小小波折,不过最终还是顺利完成了安装。

今天接到回访电话:

1.请问是否已安装到位?

2.上网是否正常?

这俩问题一目了然,没什么悬念。

3.安装人员有没有把拆下的垃圾清理掉?

对于第三个问题,一时愣了,没太听明白,对方又重复了一遍,才恍然大悟。

其实清没清拆下来垃圾确实没印象了,大概率应该是没清的,只是下意识觉得应该回答肯定,若回答没有估计是会对安装的工作人员不太好的。

人心善良,本着不诽谤人不难为人的原则撒了小谎。

当客服重复问题的时候,心里犹豫了一下,还是决定撒这个谎,那天两个安装的工人冒雪前来确实不容易的。

撒这个小谎与我而言是短暂的唯心不安,于安装工人而言可能就就是与绩效挂钩了。

一个小谎,一份善良,孰轻孰重,立马分明。

一问一答看得见的人性本色,愿我们都能多一点提他人考虑的善良。

客服接着问:有没有乱收费?

就交了189的路由器费用,其他没有。

问完,客服很快挂了电话,我还在为那个小谎心怀一丝愧疚,但愿那两个工人接下来的每一单都能好好去做,不负陌生人的善良。

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