同事之间沟通的4个原则

有感于今天晨会:

同事之间讨论问题，有时候会因为意见分歧。产生一些小的摩擦，这在日常工作中很常见。你一句我一句，你来我往就容易引起同事之间的争论。往往达不到沟通的效果。

我简单的说一下平等沟通的四大原则。这四个原则，在《罗伯特议事规则》里面。叫做四大基石或者叫四大铁律。 他们是:

不超时， 不打断， 不跑题，不攻击

不超时。对于一般的会议来说，一般要求不超时是指发言两分钟以内。我们日常说话平时的发言要思路清晰，有条理。简单和要把事情说清楚。陈述的时候不要加以评判。 

不打断。是指别人发言的时候我们不要去插嘴，等他把事情说完。等发言人说完了之后，他可以自己常说:我说完啦，或者示意下一个人发言。如果别人说话时，你一句我一句的去插话，往往容易产生争执，这样对陈述事情是不利的。

不跑题。是指讲一件事情就只说当前要解决的事情，不去任意发挥。可以用举例子的方法。 但尽量不要讲故事，因为讲故事的时间会很长，而且一个故事包含的很多内容与我们要讨论的事情大多没有太大的相关性。

不攻击。是说我们讨论问题时，如果他人意见和我们的不一致，你一句我一句。往往容易开骂，甚至恶语相向。很多时候，在我们没有了解全部的事实的时候得出的观点，很可能与最终的结论有偏差。最终因为了解了全部的情况后很有可能我们会改变自己当初的观点。因为讨论某件事情而导致同事之间的同事恶语向相时没有必要的。因为说某件事情而与人争执也是很不明智的。

日常的工作、生活中观点不一致。是很平常的。我们平时与人沟通，尽量做到等他人把事情说完。我们思索、分析之后再表达自己的观点。

与人交谈，尽可能的保持心平气和静。说事情就说事情。不用有太多的情绪。 也不要有太多的主观臆测。这样对我们的日常沟通会有帮助。