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从“零妥协”的坚果Pro,看2017社群运营趋势

从“零妥协”的坚果Pro,看2017社群运营趋势

作者: a47b2ac1efa8 | 来源:发表于2017-05-26 23:55 被阅读112次

    任何营销和再多的传播工具,都比不过运营者的思维和坚持

    老罗在5月9日的发布会上也说了,T系列今年还会继续做,这次的坚果Pro其实用的就是当初锤子T3的ID设计,“这次的坚果Pro几乎是一款零妥协的产品。” 由此,也能感觉到老罗对坚果pro的自信满满,特别是在ID设计上。发布会最后,老罗情绪激动地把真的坚果PRO展示在锤粉面前时,台底一片欢呼。老罗哽咽的对台下的观众说:“如果有一天我卖了几百万台,几千万台....你们要记住,这是给你们做的。” 说真的,一向以“彪悍人生”被人熟知的老罗,竟然也有如此“柔弱”的时候,当时电脑前看直播的我,双眼泪在打转。心中替老罗高兴,老罗的确太不容易了。

    事后的媒体采访,老罗解释说,他当时情绪失控,哽咽起来,想到自己坚持做的产品就是粉丝们所需求的,觉得所有的坚持是对的了,毕竟老罗一直坚信,锤子的用户是真正懂产品与设计的。

    大方向是正确的,静默做事,稳等风口的来临

    锤科成立最初就把用户群体定位在有着独立思考能力,天生骄傲的,对生活品质有一定追求这批人。群体画像虽很清晰,却也非常精准小众。随着市场经济去中心化的发展趋势,小众市场的崛起,锤子科技最初的品牌定位,也越来越突显优势,从2013年ROM和Smartisan OS的高调发布,到2017年的坚果pro的大卖,逐渐被市场接受,认可。

    5月15日京东官方锤子科技品牌狂欢正式开枪,第一时间拿到了坚果Pro的首份战报,开枪仅仅21秒,销售额破千万,53秒销量过万!

    5月18日,罗振宇在知识发布会上也邀请老罗,当即也说道“老罗成了,锤子科技成了。”其实老罗的成功,是绝不是偶然的结果,恰恰是个必然。回顾锤科创业5年内,老罗硬是在众多舆论压力和2016年公司融资困难的情况下,其彪悍的性格帮助了锤科度过难关,做认为正确,更是解决用户需求的痛点的坚持,迎来了属于锤科的风口,2017翻身之战。

    回顾一下,时代机会或机遇风口很重要,同时团队势能的储备要做好准备。当年雷军如果不是因为乔老爷子的去世,苹果群龙无首,哪有小米的机会;在此之前雷军也是带领团队,潜伏坚持了好长一段时间才发布了MIUI系统。2003年就创立的淘宝,在马云团队的努力坚持下,直到2010年,淘宝网注册会员突破3.7亿人,覆盖了中国绝大部分网购人群;此后每年市场份额倍数级增长。

    用户的场景参与感,可以帮助企业实现裂变的口碑营销

    还有一点值得提到的,坚果Pro的消费者并没和同价位或低价位的产品去做对比,而是和各品牌的旗舰机做比较,比出了产品的特色和水平。这种价值认同是其他手机厂商无法比拟的,就是苹果也做不到,当年的iphone 5c就是个列子。

    在之前的文章我也反复提到过,口碑营销裂变的背后是信任背书。单论营销能力,相信老罗的个人影响力在业界是很难找到对手了。老罗差异化的性格决定了锤科的独特基因和独特的营销方式,虽然结果有些曲折,但也算成了。而这时的成功,更多的不仅是坚果Pro的大卖之喜;更多的是,锤友们的情感认可和价值认同。这些支持者们,一路看着锤科是怎么不容易,最后成的,参与了整个产品价值形成过程,也看着老罗是怎么一步步变成一位合格企业家的。同时,锤友们的思想认知也得到一定的改变。最直接的表现就是,锤友手握坚果Pro是件值得骄傲的事情。

    如果把老罗说成是社群里的KOL,那这些锤友们在这个锤科社群里,得到了非常大的社群归属感。原因就是之前提过的一点:让用户参与进来,建立一个可触碰、可拥有,和用户共同成长的品牌!2017年社群的成功离不开坚持,更离不开用户的参与,这种参与本身也是内容营销的一种。老罗通过发布会的形式,快速与锤友用户,建立场景化参与体。再加上产品本身的独特标签,手机大卖是注定的事。

    社群场景化,是社群变现的必经之路,也是必修之路。场景化增加社群成员粘性的同时,也强化了KOL和团队的能力。达成共赢局面。

    比如微商大咖龚文祥是这样定义的他的内容营销的“很多人理解的内容是写文章的文字,这个太狭隘。公司及个人为了创造内容而刻意去做一些事情,发有内容的直播,视频图片等,如刻意安排旅游,饭局,聚会,有趣的场景等,这些比写一篇原创文章,更重要,这才是真正的内容营销,而不是写千篇一律的新闻稿。”  龚文祥,专注于微博上的运营,付费用户自然都来自微博媒体。这样的内容营销,其实是一个社群场景化运营的方式。

    当然,社群运营的媒介也是各有不同,比如,罗振宇的得到其实是个线下产品,披了app的皮,因为它的运营方式主要是传统媒体,尤其是电视节目,订阅者基本上是电视观众。所以,不同的社群运营方式带来不同的付费用户。

    基于2017的社群趋势来说,不论是锤子科技一类的产品驱动型公司还是罗辑思维知识内容驱动型社群,都建立了一套适合自己团队的运营方式,剩下的就是坚守好你的核心价值,静等下一个机会平台爆发时,一鼓作气,冲破云端。

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