今日下午，招生宣传。一行五人，在去宣传的路上，不知不觉聊到了时事。
从新冠，聊到外交。从台湾，聊到钓鱼岛。着实让我好好地学了一回历史与时事政治，对于一个教旅游的人来说，我兴奋地如同一个学生。
中途接到一领导电话：一老师对班级学生评优工作提出质疑。你给他打个电话再解释解释。
我无奈给那位同事电话，电话接通后还没开口，电话那头一阵埋怨。
我：亲，你别激动，我慢慢跟你说。你到底是对那一项评定有疑问？
同事：我就是觉得这里面评上的有个别同学没有那么优秀，但是最后评下来他的分数那么高，我有意见。
我：这次参与评优的十一个同学，所有的评价依据都是根据教务和学生处提供的原始记录而核算总分取前七名。且参与核算分数的老师没有这次参评班级的班主任和任何一位科任老师。且参评学生中无一人在校有违规违纪的记录，否则也无法参评。
同事：反正我就是觉得有评价漏洞。
我：评优文件是根据市里文件要求来的，就算有漏洞也不是你我能够可以修正的。我们按条件筛选评价，这个就是我们部门做的工作，这个希望你能理解。
同事：唉！我理解你们工作的难处，我也不是无理取闹。我就是觉得娃娃很优秀，结果没评上，挺不舒服。
我：谢谢你的理解。我也觉得你的娃娃不错。或许如果下次评优条件不一样，别人又赶不上他了呢！
同事：行吧！就这样吧！我自己纠结！
挂完电话，我给领导回了个电话：领导，我已经给他解释了，他暂时理解了这次的评优细则，应该没有太大的疑问了。如果还是不能接受，我拒绝再次沟通。
领导：嗨，沟通就是为了更好的工作。不行我们又再沟通，知道说服他为止！
我：沟通，是为了理解，不是为了说服。我解释，是需要他理解。至于能不能说服他，这不是我的工作内容。
挂完电话，车里一同事：这理解和说服有多大的区别？理解了，不就说服了？说不服，就是没理解啊！
我：理解是明白道理了，但是心里可能还有不舒服。说服了，是明白道理了，想通了，心里舒坦了。我猜他能理解我们的操作，但是又不能接受自己的学生没评上，所以还是没说服他。
同事：人就是这样，很多时候，心里会有很多的埋怨，感觉有很多的不公，但是又无法改变，所以工作推动就有难度。
我：我们常说上善若水，水容万物，但不是照样到处都有被污染。你看有上善美誉的水都有受到污浊的时候，水且如此，人何以堪？
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