记得职场第一课,讲师说了这样的一句话:
“你要在职场上获得成功,需要做两件事:一是帮助你上司成功,二是帮助你的下属成功。”
我一直把这句话当做职场的生存法则之一,而我一直也是这么做的。
第一任上司,是个油腻大叔,30多岁,有个啤酒肚。说实话,我并不喜欢他浮夸的作风。 不过,培训是我很喜欢的工作,我会很用心去写我的培训方案,做我的课件,让他的工作也很省心。后来他调到其他部门,也想带我一起调过去。
第二任上司,是个大姐姐,其他部门总监都很敬畏她,我跟着她有5年了。刚开始,她总是很强势地对我的工作指指点点,提不同的想法和要求。而我,一次次都竭尽全力达到她提出的要求。之后的3次晋升,8次调薪,都是她给我争取的。
第三任上司,是当过兵的、做销售出身的男上司,脾气很不好,开会经常拍桌子。我也跟他正面冲撞过,为了争取资源做销售。后来,他也对我给予了很多的帮助和提点,让我从HR转型做销售更顺利。
而现在的上司,也是相当有能力的运营美女。但她不懂培训,不懂人才发展,我就经常主动跟她分享我的观察,我的方法,我的行动,我的结果。刚来公司三个月,她就推荐了我评选“季度优秀员工”。
我过去的每一个任上司,都有我很不喜欢的性格特点,但我竭尽全力完成我们的目标和任务,帮助他们成功。来到职场,就是要帮助上司成功,不管你喜欢不喜欢。除了那种出了问题就找你背锅的上司。
可能你会问,工作而已,非得上升到帮助上司成功的高度吗?
我想说,是的。过去的经历告诉我,是否竭尽全力帮助上司完成他的目标和任务,能决定你在职场晋升的速度和高度。这不仅仅是我的一家之言,吴静的《职场通道》一书,也强调了这个观点。
为什么要抱有和领导者一起成功的思维方式?因为你的领导者很大程度上决定了你在组织里的地位,并且直接影响你的职场成就。因为信息不对称的关系,他可以将成果归功于你,也可以将失败归咎于你。而且,他不仅能影响你在企业内的发展,还会影响你离开这家企业后的职业心态和发展。
吴静是在人力资源领域深耕20年的职场人,而这本《职场通道》就是将人力资源许多专业术语,转化为每个人职场人都愿意听得懂并且能实践的建议。而“帮助上司成功”,书中就提到了这四点建议:
第一,及时提供领导者需要的信息,对信息进行梳理,形成清晰的逻辑
很多人,在平时是不敢跟上司沟通的,不论是工作还是日常。这点需要我们自己突破,我们是同一条船上的同伴,需要随时同步信息。比如说,工作想法的背景、项目过程的进展等,让他也有参与感,没准儿还能给我们提供更多的信息帮助我们完成工作。
同时,也要记得,我们在分享信息的过程,要对信息进行整理。我们要知道,哪些消息,是让上司知晓即可;哪些消息,是让上司做判断;哪些消息,是要和上司讨论,尽量避免一股脑儿给上司一堆信息,而他却不知道自己该如何处理这些信息。
第二,永远不要给领导者意外消息,尤其是意外的坏消息;
意外的消息,尤其是坏消息,对上司而言,相当于当头一棒,他没有时间思考和反应,会直接影响他的情绪,甚至把气撒在自己身上。所以,不要给上司意外的消息。
但,不等于不说坏消息。就如第一条所说的,要及时跟上司沟通信息。如果有意外的信息,可以理解为平时的沟通就不顺畅的。在日常沟通时,可以把预估到的坏消息先预告,让上司有个心理准备。举个例子,我要找A公司合作,但A公司有可能不答应,我会从哪些方面来影响A公司,或者我会找B公司做备选。这样,如果最后A公司不跟我们合作,上司也不会觉得很意外。甚至可能,上司还会给我们更多的建议和支持。
第三,善于分析,提出一个问题的同时也提供几个解决方案;
帮助上司成功,不是给上司丢问题,而是给上司解决方案。当我们把问题丢给上司,而没有解决方案时,等同于让他孤立无援,他并不会认为你是个好员工,善于发现问题。而给出问题的同时,也给出了解决方案,这样上司才认为你是设身处地为他考虑的。而且,在逼着自己思考解决方案时,就是能力提升的时候。
第四,巧妙地给领导者提出建议和补台。
试想一下,你的朋友当着别人的面,说你的结论不对,纵使你的朋友说的是正确的,你当下或多或少都有些挂不住面子呢?上司也是一样的。我的上司曾经跟我分享过她和她的上司的一个故事:她的上司在早会上宣布,这次国庆全部人上班,她当场就举手说要请假,她的上司不同意,她现场就提离职。后来,她的上司跟她说:我在会议上才宣布完的消息,你立马就给我推翻了,你觉得我能同意吗?以后我决定的事情,谁还会愿意遵守呢?你私下来跟我说,我还会考虑安排下,毕竟你有特殊情况。
从这个小故事中就发现,给上司提建议或补台,需要顾及上司的面子,考虑他的感受,这样,上司才会感受到你是和他交心,同他一条船,帮助他成功。
反之,他也会愿意成为你职场发展的贵人的。
所以,帮助上司成功,是我们在职场必须要做的事情。它是一种个人能力,也超越了个人能力。
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