第六章 打造最幸福的公司
消除公司内的等级
探寻方法，让员工塑造自己的工作和公司
依靠数据来说话
一般公司可以运用盖洛普的Q12敬业度调查，依据调查所得数据，来指导经理团队管理的方向与方法
第七章为什么每个人都讨论绩效管理
谷歌绩效管理以目标设定为起点，运用OKRS(目标和主要结果)
将奖励分配与员工发展谈话分开
第八章 管理团队的两端——最优员工与最差员工
组织中大多数的个人表现符合幂律分布。“并非大批平均水平的员工通过数量优势做出主要贡献，而是由少数精英员工通过强大的表现做出主要贡献”。（二八原则）
8个氧气项目特性（优秀经理人特征）
1、做一名好的导师
2、给团队授权，不随便插手下属工作
3、表达出对团队成员的成功和个人幸福的兴趣和关心
4、高效/结果导向型
5、善于沟通——聆听和分享信息
6、在职业发展方面助力团队
7、对团队有清晰的愿景和战略
8、具备重要的技术技能，可为团队提供建议
盖洛普的Q12，员工敬业度调查可以使用，“向上反馈调查问卷样例”
1、我的经理给我可行的反馈意见，帮助我改善绩效表现。
2、我的经理不会随便插手我的工作（例如介入不应由其负责的细节问题上）。
3、我的经理会从人性角度出发体谅我。
4、我的经理使团队将注意力集中在最重要的目标结果/工作成果之上。
5、我的经理定期分享她的上级经理和领导给出的相关信息。
6、我的经理与我就过去6个月的职业发展情况进行过有意义的探讨。
7、我的经理会明确向团队说明目标。
8、我的经理具备高效管理团队所需的专业技术能力（如技术会写代码，财务懂会计等）。
9、我愿意向其他谷歌人推荐我的经理。
将最优秀的人放到显微镜下观察
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