哈喽，大家好我是紫樱！今天继续给微商朋友们分享干货，互联网时代，不管是生活工作对话沟通都显得尤为重要。做微商更是如此，那么该如何沟通，才能引起他人的共鸣，从而相信我们说的话，乐于接受我们呢？
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很多做微商的，急于推销产品，一上来就直奔主题，例如：“你放心我们团队有多么多么得好！我们产品多么多么棒很适合你！等等。请问一下，你们多好和我有什么关系吗？你们说一定适合我，可是我和你才聊不到10分钟，就叫我相信你们，你觉得这样靠谱吗？显然不靠谱！
首先你都没拉近与对话者的关系，找到你们的共同点，对方怎么可能听得进去你说的是什么；做微商，第一次和陌生好友聊天是不适宜去做产品销售引导的，能促成成交的几率很小，太急功近利反而会得不偿失。那如何才能打开话题产生好印象，为以后建立一种信任关系呢？
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聊天技巧
我们可以进行以下的两种聊天技巧。
１）开放式问话
什么是开放式问话呢？例如：你平时去哪里玩呀？你什么时候有空呀？你喜欢穿什么样的衣服呢？你吃了什么东西呀等等，这种问题是不是可以选择性的回答，而且答复不定，可以选择说真话，也可以选择说假话，对吧？那么开放式问话技巧：就是一个问题，多种答案，它的作用是什么？可以了解对方的背景，增加与客户沟通的话题，避免尴尬的情况出现，从而给到客户好印象，还可以让彼此延伸更多的话题。
２）封闭式问话
那什么是封闭式问话呢？如：你有没有空呀？你吃东西没有呀等等，这种问题是不可以选择性的回答，只有回答有或者没有，等等。那么封闭式问话就是一个问题一种答案，别人回答完了，就没有话题再进行下去了，这种问话方式有威胁性质在里面，就像警察审犯人一样，很压抑。有时都不知回答还是不回答好，所以这种方式很难打开话题。所以问话方式的正确与否和提升关系有很大关键。在销售开始时容易出现的错误就是第一次见面就推销，过于主动，单方的阐述而不理会别人的感受。
第一次：聊天不要聊到产品，可以请教问题。如：“有个问题请教一下你，不知道会打扰你吗?”聊天用请教式开始，一般人都会和你聊天，因为人都喜欢被别人赞美的，自己谦虚一点，那么就很容易聊得来。一开始就推销，肯定是不适宜的。当聊到一些敏感的话题的时候，可以找一些借口终止聊天，但要做好标注。
第二次：改变称呼。如：男的就叫XX哥，比自己小就叫帅哥，女的看头像觉得比自己大的叫姐，比自己小就叫美女，很感谢你昨天的分享，让我解决了一些问题，那么，第二次沟通主要聊一些生活相关的事情。不要聊产品和行业的东西，这样有利感情的递进。
第三次：话题探讨。找一个问题与他交流。能共同聊天的话题，而且从侧面进行传播自己的产品、团队的能力，但不能刻意去传播，否则人家就会反感，聊到差不多时，找借口说有客户找我，或要发货等，让对方觉得你忙碌，引起对方的注意。
第四次：聊一些有关资源共享的话题。引导他进入我们团队，介绍我们的优势与运营方式。
第五次：就不要去联系他们，为什么，给他时间考虑。
第六次：从侧面开始传播爆料。
我们只有这样一步一步的沟通，在对话过程中搞清楚对方面对的问题是什么，帮他解决，建立信任后，对方才能接受你的观点。
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建立信任
注意要想建立信任你得要做到以下6点；
1）真诚第一
想要与人顺畅的沟通，首先要有真诚的心态，不玩虚的、不做作。要摆正心态，有正确的心态为基础，说话的方向才不会跑偏。
内心的想法最终都会投射到人的只言片语、肢体动作以及表情上，所以不要认为内心的想法别人察觉不到，弄巧成拙不如敞开心扉，用最真实的一面与人沟通。说的好有用，但行为更重要。
2）一视同仁
不管对话的角色是谁，都保持对等的心态。面对任何人，都能够慈眉善目、平静温和，以尊重的心与他们说话；面对位高傲的人，也能够不卑不亢，以高贵的心与之交流。
说话做事，做七分，留三分余地，说话也是一样。一方面，不会长话连篇，让对话者无法消化，这也是对人的尊重，留出让人思考的空间；另一方面，不会把话说满，世事无绝对，所有的事都是发展变化的，留三分余地更是认真负责的做法。
3）思维清晰
说话先走心，然后要走脑子，最后才是表达出来，有良好心态然后锻炼优秀的思维。
对知道的，不隐瞒；不知道的，不妄言。储备知识，提前做功课，说话时逻辑清晰，能让对方更快速的理解你要表达的想法，让对话的效率更高；
一方面体现在说话的条理上，先说主干思想，再展开细节描述。是为了使表达更清晰；另一方面体现在说话的严谨上，说出来的话是经得起推敲，可以自圆其说的，不会给人胡言乱语的感觉。
4）换位思考
说话之前，先站在对方的角度换位思考一下，再使用合适的方式与人交流。是对人真正的尊重。
思考对方想要达到什么目的；思考对方能接受什么样的表达方式；思考对方能理解的知识范围，采用他能明白的词汇……能够用换位思维去说话、做事，是高手与普通人在思维方式上的分水岭。
5）说话语调
速度适中，在语速上，既不要故意太慢让人失去耐心，也不要像机关枪一样太快让人着急上火。说话循序渐进，让人听明白，又让人乐意接受你的主张。语音或者面谈时要，根据不同的场合，合理控制音量。不要让对方有压迫感；公开的场合，音量不要太小，让所有人都能听到你说的是什么。
6）活跃气氛
适当的幽默感，能让说话的气氛变得轻松愉快。即使是严肃场合，配合适度的幽默，拉近了与对话者的距离，能让沟通更高效。但幽默一定要适度，过分的逗比就喧宾夺主，影响表达目的了。
配合适当的表情和肢体动作能让表达更清晰、更准确。在一些场合，表情和肢体动作更能调动起听众的情绪，使用符合场景、听众能听懂的修辞方式以及词汇，能让听众的记忆更深刻。促成良好的交流与互动。
以上，对话的心态、思维方式、技巧，以及实际的场景中的注意点，需要长期的锻炼。更重要的是说完话后续的行动，行动才是最有说服力的语言。
欢迎大家和我一起探讨，咨询V:wyz2141261083
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