为什么会产生暴力沟通？有以下几种情况：
（1）道德评判。它是用道德标准来评判人，而不是用客观事实。同时会用双重标准来评判。比如老板让我加班，我就会觉得老板不体谅下属，而不是考虑客观工作是不是需要加班。如果我让下属加班，我就觉得这是他们份内的事，做不完，加班很正常。
（2）进行比较。比如工作中，会去想“为什么给张三的活少还难度小，而我活这么多？”“为什么领导总让他闲着，而把活都派给我？”
（3） 回避责任。书中对回避责任又细分了很多种情况，但基本思维都是给自己找个理由，是“不得不”做，撇清自己与事情的关系。判断的是否是在回避责任的方法是，看看句子的主语是“我”还是“事情”。比如“你怎么迟到了？”对方会说“我在来的路上，接了个电话（被电话打扰的，而不是我主观想迟到），耽误了时间。”其意思是“电话”让我迟到了，而不是我主观想迟到。
或者书中的例子：
一位老师说道：“我讨厌评级。这样做不仅没用，而且学生会很紧张。但我不得不评级。因为这是学区政策。（是学区政策让老师做评级的事。）”而实际上当她换种说法时，她的真实意思是：“我选择评级。因为我想保住工作。”（这里主语就是我了。）
（4）强人所难。我们对别人的要求往往暗含着威胁：如果不配合，他们就会受到惩罚。一般是父母对子女或者上司对下属会用这种方式沟通。
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