昨天在车上听樊登讲《销售洗脑》那一课，有一个高频词组是"要把握顾客的心理"。
我恍然大悟：原来可以从心理学的角度来认识销售。
那么，销售的过程其实是一场心理博弈。在对方坚固的心理防线中，击开一个小豁口，努力挺身进去后，敏锐而果敢地捕捉任何一个机会击败他。
这一套不仅适用于销售，也同样适用于审讯、谈判、心理诊疗、吵架、消灭白蚁等等。
其实我以前一直有点小清高，觉得卖东西的知识学不学都无所谓。现在才意识到之前的清高其实是一种傲慢，对知识的傲慢。而这属于最要不得的态度问题。
这世上任何知识都是知识，只不过有的是"道"有的是"术"。"道"提供一种概念，比如诸子百家；"术"帮你解决实际问题，比如营销。"道"悟得多了，会炼出慧眼，能更好地理解和指导行为；"术"学得多了，又会反过来更好地理解"道"，而后更好地指导行为。
我之前也说过，非常肯定"樊登读书会"作为一个文化产品的成功。他受众定位准确，就是那些希望自我提升又无暇看书的职场人士，而他提供的内容——不管是关于销售的，还是关于家庭问题的，都是可以解决实际问题的干货。
不过跟你比的话，我的确还少了一份狂热。很显然，作为你策划团队的一员，不能跟你一样热爱这个产品，多少会让人有点失望。所以这一段时间以来，我在努力从不同角度去认识"读书会"。
这个"销售是一场心理博弈"的认识，就是努力中的一个重大突破，因为我是一个心理学的狂热粉，完全可以从这个角度爱上这门学问。就好像一个酒鬼发现自己平时不太在意的一口井里，打出来的居然都是酒。
虽然我目前还不够依赖这个产品，不过再多听上几本，习惯了这种学习方式，就产生粉丝黏性了。
另外，我平时在家人朋友中，是侃侃而谈挥洒自如的人，但跟你和薛姐说话，总是有点紧张，甚至偶尔还会结巴。那天在车上，大家说说笑笑气氛轻松，我也率性大发，说出了原因："因为我们还不熟，而你又有凶我的权力。"
大家都笑了，阿D跟我说："你还没见过M总一声吼呢。"你也笑了，说："我确实要好好控制自己的脾气——当然现在一直在努力。"
其实我当时有点小感动。你没有说"你这样想就不对了"、"你要有啥说啥怕什么"之类的，没有把沟通有碍的责任推给我，而是给了一个谦虚自省的姿态。
感动之余，我又立马联想到你这样的处事方式，很可能是得益于你听了"樊登读书会"的某本书。
看，我又从另一个角度肯定了"读书会"的价值。我把自己在工作中得到的切实好处，拐十八个弯儿都能归功到这个产品身上。这品牌认可度也是没谁了。
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