今天我们课程的主题是非常高大上的《魅力教练型领导》，这个课题在我们3月11日泰易特人才发展峰会上花了将近90分钟的时间和大家进行分享。 线下的课程以体验和互动为主， 而线上的课程以知识、理念、体系与框架的传授为主。这两个内容互为补充、互为融合。
今天的课程同样分为三个部分，WHY/WHAT/HOW。今天的课程将和大家分享了五大干货：1、情境管理模型；2、GROW模型；3、约哈里窗；4、激励模型；5、成功画面；
首先我们来谈谈为什么需要教练型领导？《财富》100强企业中，80%以上都在其内部推行教练式的管理方法，用以提升企业绩效；未来的领导者，最重要的素质将是要激发员工积极性和创造力，即——教练型领导者；而在家庭中， 教练式父母能够帮助更好地平衡生活，建立快乐工作、和谐家庭的亲子关系！
作为一名管理者，我们可以有四种不同的管理风格，相对于传统的管理者，我们更多的是不是给而是问问题，探索并且引导对方发现问题，而不是直接把答案告诉她。同时，我们的职责不是监控监管，而是引发与支持。两者之间的关系是信任、平等、互动和支持的。我们管理下属是这样，同样教育孩子也是如此。教练型更多是问问题，相信员工是专家；而传统的指导型，则是给指令，领导是专家，这便是区别。
传统型领导者更喜欢发号施令，而教练型领导者却是启发下属思考；传统型领导者喜欢追根究底，而教练型领导者却是关注于解决方案；传统型领导者关注于过去，而教练型领导者却是放眼未来；当下属出了问题时，传统型领导者喜欢直接指出问题点，而教练型领导者却是引导下属自己去观察、去产生觉察。
世界著名的研究机构盖洛普有个著名的论断：”人们因为公司而加入，因为上司而离开” (”People join the company, leave the manager”) 。在中国，超过60%的员工的离职和敬业程度高低与他们的上级的领导风格有关。高达86%的美国公司运用教练（Coaching）来改善领导潜能及达成组织目标。
由于生活水平的提高，互联网和全球化对生活的渗透，80后和90后的员工对独立自主和来自上级的辅导和发展努力有更多的诉求 ，基于几千年传统文化的 命令式领导方式正在变得越来越不合时宜。今天的领导者面临前所未见的挑战，信任和个人影响力在组织绩效扮演越来越重要的作用。正是在这样的背景之下，教练式领导(Leader as Coach) 作为一种组织效率模式才会赢得前所未有的关注和实践。
我们的“教练式领导”课程旨在培养领导者赋能和发展下属的教练心态和技能，通过团队的发展和提升实现更高的效率和产出。
你的内心是否这样想过：
你是否希望，你貌似随意的一句提问，却让他人深思半天、或者猛然醒悟？
你是否希望，员工在执行任务过程中，有更强的坚韧度，勇于面对挑战？
你是否希望，员工能够意识到自己的错误行为，并能及时的修正，敢于担当？
你是否希望，员工能够更好的发挥思考力与创造力，越来越能解决问题？
你是否希望，员工能够更好去承诺，并付诸行动？
你是否希望，团队的信任度越来越高，建立真正的信任，团队成员有极强的内在动力？
教练(Coaching)的方法，已经在全世界被充分证明，是迅速提升员工领导力、发掘员工潜能、促进创新、提升工作满意度、培养员工积极性的最有效方法。埃里克林教练学院创始人玛丽莲博士认为，在一个企业中，如果有3%的人运用新理念带来了变革，“3%”就被称为企业的“引爆点”。如果领导者能巧妙利用“引爆点”，改善工作环境，拓宽员工的眼界，善于发现他们身上的“闪光时刻”，奇迹就会发生——好比领导者点燃火把将公司照亮，使员工深刻感受到工作的快乐来源于共同创造价值的过程，他们便会以加倍的速度成长。
教练型领导者培养项目，帮您成为自信、有能力、有愿景、有激情的领导者，并教给您如何在自己的组织中，培养这样的领导者和员工，同时获得富足的人生、成功的事业和幸福的生活。
一、情境管理
很多人学了教练技术后就迫不及待地把教练技术运用到工作上去，抓着手下谈话，问了一堆的问题，发现非但不能够促进反倒会令手下反感。
不是任何时候任何人都适合运用教练技术的，需要根据不同的情境不同的时间以及下属的成熟度采取适当的管理方式，教练技术只是管理中的一个工具而已，要根据被教练人的状态采取相应的管理措施，并非人人都适合去做教练。
对于新人而言，他的工作积极性很高，但是能力低，这时候我们更多的是需要做培训，指令性的管理就可以了。而对于进入公司一段时间，能力提高了，同时工作意愿也很强的时候， 通过教练式领导能够更好地激发个人的主动性与潜能， 快速成长能够发展、承担更加重要的、有挑战性的工作任务。然而针对在某个岗位已经很长时间，能力已经非常强，但是工作积极性不够，尤其是在职场疲倦期，这时候可以适当地进行教练，更多是需要为其进行心理辅导，走进他的内心，了解他的真实意图，才通过教练技术进行激发；当然对于能力低、意愿也低的员工，给他做培训是没有效果的，但是为其做教练也会徒劳无功的，这时候需要的就是咨询了，针对他的实际情况以及法律条款，对其采取相应的措施。传统的情境管理中的教练对象主要就是运用于第三、第四象限的员工了。
二、GROW模型
接下来和大家介绍一下GROW模型， GROW模型可是教练技术中最原始、最基础的一个模型， GOAL目标， REALITY, OPTION以及WILLINGNESS， 这个模型可以帮助我们觉察出， 我们的目标是什么， 现实情况如何， 在目标与现实之间的差距有多大？ 有什么解决方案和资源来实现目标？ 最重要的是， 我们愿意为了实现此目标的意愿有多强？可以用如下问题来教练主题更有效：
1.你真正想要什么?
2.你现在所得到的和我想要的有什么差距?现状是多少分？差距在哪？
3.你可以做什么拉近这差距？希望达到什么效果？需要什么资源来达到？需要谁来协助你得到你想要的?
4.也可继续问问题来往内探索: 为何这刻想知道自己想要甚么?是受到外界的刺激，还是自己内在需求在改变?实现这个目标对你有什么帮助？
被教练者的意愿很重要。那么意愿指什么呢？就是当被教练者与教练建立信任之后，是否有意愿去面对自己现在最需要突破的地方。
因为我们强调教练就是“教”完要“练”，如果他没有意愿去面对、去行动、去实践，那么这个对话可能只是很普通的聊天而已。只有他有意愿的时候，教练的意义和对被教练者的触动才会足够深入。这个时候，我们就需要十分关注他是否愿意公开，分享他内心的秘密或者真实的想法，因为做教练主要是为了发掘他的盲点和潜能。
三、约哈里窗
到底如何更好地认清自我，了解自已的盲区是什么，有什么可能的潜能，如何能够更好的发掘、激发和赋能呢？之前的课程已经和大家分享过有名的约哈里窗理论：Johari Window 约哈里窗
这个概念最初是由约瑟夫·勒夫(Joseph Luft)和哈里·英格拉姆(Harry Ingram)在20世纪50年代提出的，故就以他俩的名字合并为这个概念的名称。
1. 开放区--我知道、你也知道；2. 隐私区– 我知道， 你不知道；
3、盲区– 你知道， 我不知道；4、潜能区-- 你不知道， 我不知道
教练是一个指南针，为我们指明前行的方向；教练也是一面镜子，让我们知道自己的行为是否正确，唐太宗说：以铜为镜，可以正衣冠，以人为镜，可以明得失；以史为镜，可以知兴替。这便是教练的价值。教练”型领导就像拿一面镜子对着职员，让职员看到自身真实情况，清楚知道自己的强项和短处，从而制定解决问题的最佳方案。工作中一个高效能的教练型领导要学会做一个反馈型领导，通过帮助下属觉察出自身的盲区以及不足之处，激发其潜能，最终帮助下属提升绩效、达成目标。
从“潜能”变成“能力”，就是学习的过程。学习的真谛就是实现可能性，其实就是形成及提升能力的过程。而无论怎样的学习，最终形成能力的过程，都离不开去“做”——尝试！
四、激励模型
很多领导者希望学习教练技术如何能够更好发激发团队成员的主动性和积极性，如何能够找到下属的核心价值观来驱动他们的工作动力。
“每一个成功人士的伟大并不是因为自身的技巧，而是他的内心有强大的愿景。” 当企业领导者真正开始关注员工的培养，而不只是关注于商业利润时，他会拥有更多追随者。内心的成就感会成为推动追随愿景的动力。我们不能强迫任何人变成领导，而应帮助他们发现自身的领导力，就好比我们需要帮助一个鸡蛋加热温暖，变成生命体，而不是将它敲碎，变为食物。帮助下属从“要我做”从“我要做”的转变， 就是魅力教练成功激发下属潜能的最佳实践。
美国知名的经济学家和金融学教授弗朗西斯有一名知名的话：你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到热情，买不到创造性，买不到全身心的投入，你不得不设法去争取这些。
通用电器CEO杰克韦尔其在他的《赢》这本书里说到，在GE一次员工大会上，一位在公司工作了30年的老员工，在即将退休前眼含热泪的说：30年了，你们只用了我的双手，本来你们可以用上我的大脑，但你们一直没有。
身为老板，你是否真正用了员工的大脑？ 如果没有，那你肯定是笨老板了！这个问题的根源在哪里呢？根源在于：公司的激励制度不到位，没能激发员工动脑子的动力。一句话说得好，世上没有笨员工，只有笨老板；那言下之意就是：没有懒惰的员工，只有不会激励的老板。最有效的激励就是让员工干公司的活儿和干自家的活儿一样努力！而要想有效促进员工的积极性，就一定要学习教练、读懂人性，找对让员工自动自发工作的按钮！
基于激励模型对不同的人有不同的工作驱动。 针对不同类型的员工需要采用不同的激励方法。如果我们想钓到鱼，必须先知道鱼喜欢什么。——戴尔.卡耐基； 接下来再分享了一些其它不用花钱但是一样可以激励员工的招数？
五、成功画面
一副关于渴望的清晰而引人入胜的愿景画面，会推动、激励人们，让人们兴奋起来。这幅画面会给行动注入能量和推动力。它必然是任何具有转化力量的对话的开头，支持人们清晰愿景，启发灵感让愿景成真，当然目标背后的深层价值，以及与之相边的感觉，是人们真正想要的，而这都需要专注去达成。
当我们谈到愿意的时候，想象一下，未来的某一刻，你的人生达到了理想的状态、生活、工作和关系，整个生命都处于一种轻松、满足、快乐、成功的状态中，这个时候，你会看到什么样的情景？那个情景中有什么？你会听到哪些声音？你发自内心的感受是什么？这便是愿景。我们也可以用教练工具生命意图来寻找自己人生中最重要的事情是什么？
“为什么这个愿景的达成对你而言这么重要？”“在这个对话中你最主要的目标是什么？”， 没有目标的教练谈话， 就像是开着一辆车在马路上毫无目的闲逛， 既无法帮助司机到达他想抵达的目的地， 浪费油费和时间， 还增加了车祸的机率。举个例子，有很多人会跟你探讨人生的意义，但是人生的意义有这么多，探讨完后听起来很有道理，但是我们教练不是探讨人生哲学那么简单，是“教”完后还要“练”，是要能落地执行的，并不是空谈哲学理念，教练技术是支持知行合一的过程。 因此， 任何一定效能教练式谈话， 都是有目的、有成果导向的结构性谈话， 才是对被教练者有帮助和有意义的。
一开始要清晰这个人现在在哪，真正想去何方，这样的探索开启了教练对话。当你清晰了自己想要的，它就会激励你去达成、推动你去努力。不论何时，只要你有一个目标要为之努力，就可以通过回答下来的问题来完成。
教练需要帮助被教练者制定可行的目标，做好知行合一，就好比万达王董说给自己设定个小目标，先完成1个亿。从小目标到大目标才有可执行性，如果一开始就设定一个很大的目标，没有小目标，那么教练完，被教练者会无从下手。
体验，即激发愿景与可能！
当我们在心心底里意识到自己将要去做的是对自己的人生重要的、有意义的、符合自我价值观的事情，即使途中有困难和阻力，也会坚持下去。只有在心底里意识到自己将要去做，保持最终目的地的愿景画面的力量，并且期待内在的GPS导航会引导你找到路径。 保持这份愿景， 去体会已经实现了愿景的感觉， 生命就会为你展现出惊奇而眩目的样子。
你的注意力在哪里，心思放在哪里，行动力才会在哪里。意愿和注意力有力地走到一起，穿越时间，成为展现你愿景的合适条件。当你把注意力放在受启发的想法、感受之上，根据自己深思熟虑过的意愿去行动的时候，就能精湛地展现出你想要的。
当客户看到了自己的”理想状态， 他们经历了来源于他的人生、事业或项目开发等领域整合智慧的过程。 鼓励我们的客户花些时间去感受、视觉化和大声说出来他们在这里开发出来关于实现的特征。这可能会提到他们在任何时间都会体验突破：把这个看作是送给未来的礼物而快速提高各种能力以及精通地能力。让他们望向未来， 想象多种连接和结果， 他会开始注意到这个级别的整合所具有的深层价值， 请客户在走向精通的过程中激发他的“自我”， 保持未来的“自我”就是精通者， 将自己视为一个优雅的、有技能的、有能力的自我--就像前面指引自己的一盏明灯。
就像爬山，每爬到新的高度，风景就变了，卓越的问题会邀请你以新的方式看世界。每个向上的步伐，都让你觉察到在山的其他地方看不到的道路。当你现在看到这些更强的可能，就会看到更多的方法，让你超越旧有的挑战和胆怯。爬上每个层级，你就会提高对自己技能的掌控。通过转化式的教练，你会学习到、体验到整体的改变。
当客户看到了未来无限精彩的可能之后，如果仅仅只是沉迷于梦想中就变成了空想，因此，下一步，我们要把客户再邀请回到现实中来，为了自己未来的美好梦想，我们现在可以如何迈出第一步？即行动！当然也就是到了课程的第三部分：效能教练之箭，这个部分我们因为时间的关系不再阐述，邀请大家进入到APC效能教练的第七课： 四象限及教练之箭：教大家如何沿着教练之箭，从目标、现状、体验、行动和反馈一步一步走下去，我们也准备好了教练之箭的72问清单；这个部分的内容建议大家可以有空的时候回听第七课--教练四步骤及教练之箭的课程内容。
今天的课程和大家分享了五大干货：1、情境管理模型；2、GROW模型；3、约哈里窗；4、激励模型；5、成功画面；和大家分享了为什么需要教练型领导，基于下属成熟度的人才选育用留、辅导下属的GROW模型， 通过多哈里窗来发现自我的盲区与潜能，今天课程的重点是领导者如何通过运用教练技术来激发员工的主动性与积极性，通过激励模型与成功画面，有针对性地开启下属对成功的渴望，对最终取得自己想要的结果而努力，从要我做到我要做的转变；
今天的课程只是两天《魅力教练型领导》其中一个部分的内容，完整的两天课程还会教会大家教练的三大法宝：提问、聆听与反馈！同时也会教会大家解决问题的高效工具的两大主要工具：平衡轮以及思维的逻辑层次NLP；
并通过真实的案例、情境模拟等方式来指导领导者如何帮助下属制定绩效改善计划以及生涯规划主案。ITS会员将获得免费参加周末两天公开课的机会， 非ITS会员参加对外正式售价1880 。 希望能够帮助你体验到效能教练的强大， 能够陪伴着你成长， 激发你的潜能， 成就更棒的自己！联系电话：0592-2129000/13506077588
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真心欣赏、有效反馈
深度聆听、有力发问
明确目标、落实行动
清晰逻辑、激发潜能
分享指导、构建支持体系
今天的课程就分享到这里，谢谢大家的聆听！请在千聊平台或者微入学习群里分享1-3点反馈，我们在一起， 然后行更远， 九点课堂, 点燃你的未来！助您提升效能、成就自我、陪伴他人成长，享有更加丰富、精彩而平衡的人生！
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