这本书是来自一个研究的基石，是UCOA的一位教授，叫作西格尔。西格尔研究了一个幸福三角形，他说一个人的幸福是来自于三个要素，这三个要素分别是大脑、思维和人际关系。大脑就是我们大脑长期以来所训练形成的那个结构，比如说你遇到一个状况，你所分泌的神经递质会比别人更多还是更少？你分泌哪种类型的神经递质？这是大脑结构的问题。
思维方式就是我们曾经讲过的认知方法，就是ABC模型，你是怎么看待这件事情的？你的价值观是什么？所以从生理的角度，从思维方式的角度，这是两个角度。另外一个角度就来自于人际关系，你和他人的人际关系将决定着你是否能够拥有一个幸福的生活环境。所以这本书的作者亨利·克劳德说，人际关系是完全可以拥有可测量的力量的。
海豹突击队的训练故事
这本书里边有一个总结，说如果一个人的人际关系和他人不一样的话，这个人际关系将决定着你能活多久，你能否达成你的目标，你能赚多少钱，你的孩子在学校的表现如何，你有多么的信任别人，你如何应对压力和失败，你处于何种情绪，你体验到多少身体上的痛苦，你如何思考以及思考些什么，这都是人际关系所带来的直接的影响。
四类人际关系。第一类人际关系叫作孤立状态，就是一个完全没有连接的wifi，你是独自的一个人。这种孤立状态经常出现在成功人士身上，就是我们所谓的叫“高处不胜寒”，就是这种人感受不到周围的人对他的帮助，他也不希望去寻找周围人的帮助。他的人生当中更多的时间都是在付出，他跟所有人在一起的时候，都是他告诉别人应该怎么做。这听起来怎么挺像我的？然后在他周围的人，他人感受不到自己存在的价值，就是别人跟他互动的时候，觉得没法给他帮忙，都觉得是他在帮别人。他也不允许自己求助，他觉得求助是一种弱势的表现，遇到任何问题，尽量自己扛，自己去思考，自己去解决，自己喝闷酒等等都有可能。
第二种关系叫作坏的连接关系。什么是坏的连接关系？就是这个人跟你关系很亲密，经常在一起交流，但问题是他让你特别不舒服，就是他总是责怪你，总是指出你的问题，总是要求你。你倾尽全力，在这一生当中所做的各种各样的表现，都是为了让对方满意。我相信很多人会有这样的关系，脑海当中应该能够想到这样的人，比如说有的人一直表现自己，就是为了获得爸爸的认同。你看那电影里的大反派，一般就是从小你就看不上我，我所有的一切都是为了你，这种状态就是典型的第二种坏的人际关系。
这种坏的连接关系是亲密的，他们之间是经常有互动的，但问题是这种互动会不断地消耗你的能量。
第三种很有意思，叫作看似美好的连接关系。什么叫看似美好的连接关系？就是你身边的人跟你在一起，全是正能量，不断地恭维，跟你一块儿购物，跟你一块儿花钱，一块儿花天酒地，然后一块儿玩游戏，甚至你经常会去参加很多上层社会的交流，你觉得自己交流的圈子越来越高，还有一些成瘾性的活动，比如说喝酒、药物上瘾等等。这些关系看起来让你觉得感觉很好，很舒服，很棒，很嗨，但是没有给你带来实质性的变化，到最后你会发现这种行为叫作饮鸩止渴。
所以这三种人际的连接关系都不是健康的连接关系，而且最可怕的是，这三个层次之间会环游。
第四种关系，唯一带来希望的叫作第四种连接关系，而且第四种连接关系这个词，将成为一个常用的词汇，我希望大家今后能够这样讲话，说咱们俩应该建立第四种连接关系。就好像我们讲完第三选择以后，我们的很多书友学会了，说咱们应该试试看，能不能建立一个第三选择？一样。所以我们之间应该建立第四种连接关系，每一个团队应该打造第四种连接关系的团队，或者我们开会的时候，我们可以讲，咱们大家都是处在第四种连接关系当中的，咱们可以直说。
所有的这些超级巨星，你会发现他都有一个搭档，巴菲特和查理·芒格，迈克尔·乔丹和他的那个白胡子教练，比尔·盖茨和他的合作伙伴，乔布斯和他创始的合作伙伴，扎克伯格和他的伙伴，所有的超级巨星身边，都会有一个完美的搭档。
为什么呢？因为他们之间形成了第四种连接关系，而第四层连接关系最主要的特点就是互相关心，说实话，并且富有建设性。请注意，它跟那个第二层，叫作坏的连接关系，有什么区别？就是坏的连接关系不富有建设性，坏的连接关系只负责挑毛病。不是发自内心地、建设性地希望他成长。如果你真的建设性地希望他成长，你会发现，发现他的优点也同样重要，所以互相关心，说实话，富有建设性，是第四层人际关系的特点。
然后还有一个特点就是，在人际关系当中有信息和学习的流动，就是你跟这个人在一起，经常能够学到新东西，你经常能够得到新的信息。这个其实孔子都研究过，孔子在《论语》当中曾经讲过“益者三友”，比较好的朋友有三件事，“益者三友：友直、友谅、友多闻”，就是这个道理。友多闻，这个朋友带来很多的信息。
所以这是第四层人际关系的最主要的特征，有话直说，然后富有建设性，有信息的传递和学习，然后有倾听的能力。所以在你要毫无保留地表达意见的同时，作为一个有素养的职业者，你也需要去考虑你的措辞，考虑你说话的态势，考虑你说这个话，对方会有什么样的感受。这不仅仅是礼貌，这是必须的，因为不这样做，就会引起情绪上更多的反弹。所以我们说要有礼貌地表达看法，但是要毫无保留。
旁敲侧击是一个挺糟糕的事情，就是你觉得自己已经暗示出来了，这种高级的、暗示的、办公室政治的手法，往往会造成大量的误解。
还有就是你要想办法帮助你的队友推离舒适区。干一些需要动脑的事情。然后宏大的目标和小小的改善要相结合，用OKR管理每周小小的改善。
最后我们总结一下第四层人际关系应该怎么打造。整合起来有这么几条，就是第四层人际关系的打造包含我们所讨论过的以下的关键要素：第一，是支持的关系，相互之间支持的关系。第二，是建立自我控制的关系，你让他知道自己要控制自己。然后建立主人翁意识和责任感的关系，使学习和失败变得安全的关系，就是在第四层人际关系当中，你可以学习，可以失败，这是非常安全的一件事。然后追求远大理想和目标的关系，指出并强化小步骤、渐进步骤的关系。第四层人际关系，可以让人获得爱、自由和责任。
功夫熊猫的故事：乌龟大师，浣熊，阿宝。价值观和态度、行为模式的内化过程，也是孩子长大的过程。
避免组织中的百慕大三角形。团队分裂和恶化的开始。
最后我们总结一下第四层人际关系应该怎么打造。整合起来有这么几条，就是第四层人际关系的打造包含我们所讨论过的以下的关键要素：第一，是支持的关系，相互之间支持的关系。第二，是建立自我控制的关系，你让他知道自己要控制自己。然后建立主人翁意识和责任感的关系，使学习和失败变得安全的关系，就是在第四层人际关系当中，你可以学习，可以失败，这是非常安全的一件事。然后追求远大理想和目标的关系，指出并强化小步骤、渐进步骤的关系。
你怎么去筛选那些你应该和他建立第四层人际关系的人呢？这里边有这么几条建议。
第一个就是他能够理解你，他愿意倾听，愿意理解，然后你也愿意理解他，愿意跟他去倾听。这里边信任是基石，那怎么样去信任一个人？信任一个人，主要是来自于五大要素。第一个要素是理解，就是他能够理解你，你能够理解他，你们愿意相互理解。第二个是意图和动机，就是他跟你在一起的目的是什么？他是希望跟你一块儿去打造一个事业，还是他希望为了自己谋求私利，还是他希望达成一个不可告人的目的？这是第二个，叫作意图和动机。第三个就是这个人的能力值不值得信任。第四个是他的性格是不是能够跟你合拍，你喜不喜欢这样的性格。第五个是他的业绩记录，就是他过去曾经做过的事。
祝大家都能找到并经营好自己的第四层人际关系。当你需要别人帮助的时候，周围存在着大量他人的力量。
网友评论