结束项目或阶段

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《结束项目或阶段》

结束项目或阶段是终结项目、阶段或合同的所有活动的过程。

本过程的主要作用是，存档项目或阶段信息，完成计划的工作，释放组织团队资源以展开新的工作。

它仅开展一次或仅在项目的预定义点开展。

在结束项目时，项目经理需要回顾项目管理计划，确保所有项目工作都已完成以及项目目标均已实现。

项目或阶段行政收尾所需的必要活动包括（但不限于）：
一、为达到阶段或项目的完工或退出标准所必须的行动和活动，例如：
1.确保所有文件和可交付成果都已是最新版本，且所有问题都已得到解决；
2.确认可交付成果已交付给客户并已获得客户的正式验收；
3.确保所有成本都已记入项目成本账；
4.关闭项目账户；
5.重新分配人员；
6.处理多余的项目材料；
7.重新分配项目设施、设备和其他资源；
8.根据组织政策编制详尽的最终项目报告。
二、为关闭项目合同协议或项目阶段合同协议所必须开展的活动，例如：
1.确认卖方的工作已通过正式验收；
2.最终处置未决索赔；
3.更新记录以反映最后的结果；
4.存档相关信息供未来使用。
三、为完成下列工作所必须开展的活动：
1.收集项目或阶段记录；
2.审计项目成败；
3.管理知识分享和传递；
4.总结经验教训；
5.存档项目信息以供组织未来使用。
四、为向下一个阶段，或者向生产和（或）运营部门移交项目的产品、服务或成果所必须开展的行动和活动。
五、收集关于改进或更新组织政策和程序的建议，并将它们发送给相应的组织部门。
六、测量相关方的满意程度。

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如果项目在完工前就提前终止，结束项目或阶段过程还需要制定程序，来调查和记录提前终止的原因。

为了实现上述目的，项目经理应该引导所有合适的相关方参与本过程。

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